edrone

Gestiona la comunicación con tus clientes de e-commerce desde cualquier lugar con edrone Inbox, una aplicación móvil que reúne todos tus canales de contacto en una interfaz intuitiva.

Gracias a las notificaciones push instantáneas, se mantendrá actualizado con cada nuevo contacto de un cliente, independientemente del canal de comunicación. Responda instantáneamente, generando confianza y lealtad del cliente hacia su marca.

La aplicación edrone Inbox integra todos los canales clave a través de los cuales sus clientes se comunican con usted:

- Correo electrónico: administre los correos electrónicos directamente desde la aplicación
- Chat en vivo: respuestas de chat instantáneas desde su sitio web
- Facebook Messenger: mensajería sin tener que iniciar sesión en Facebook
- WhatsApp: integración completa con la API oficial de WhatsApp Business
- Allegro: las preguntas de los clientes de Allegro llegan directamente a su bandeja de entrada

¡No más cambios entre diferentes aplicaciones y plataformas!
Ahora todas las conversaciones están disponibles en un solo lugar, lo que agiliza el trabajo y acorta significativamente el tiempo de respuesta.

Con un toque puede ver los detalles del perfil del cliente, incluidos:
- Datos de contacto
- Historial de compras
- Informes e interacciones anteriores
- Notas agregadas por tu equipo
- Operación intuitiva

Responder mensajes en la bandeja de entrada de edrone es sencillo y similar a usar mensajeros instantáneos populares. Seleccione una conversación, escriba una respuesta y envíela; se entregará a través del mismo canal desde el que escribió el cliente.

La aplicación es gratuita para los clientes de edrone: todo lo que necesita es una cuenta activa en el sistema. Inicie sesión utilizando las mismas credenciales que utiliza en la versión web y la aplicación se sincronizará automáticamente con su cuenta y mostrará todas sus conversaciones actuales con los clientes.