edrone

قم بإدارة الاتصالات مع عملاء التجارة الإلكترونية لديك من أي مكان باستخدام edrone Inbox - وهو تطبيق جوال يجمع كل قنوات الاتصال الخاصة بك في واجهة بديهية واحدة.

بفضل الإشعارات الفورية، ستظل على اطلاع دائم بكل اتصال جديد من أحد العملاء - بغض النظر عن قناة الاتصال. الاستجابة الفورية، وبناء ثقة العملاء وولائهم لعلامتك التجارية.

يدمج تطبيق edrone Inbox جميع القنوات الرئيسية التي يتواصل عملاؤك من خلالها معك:

- البريد الإلكتروني - إدارة رسائل البريد الإلكتروني مباشرة من التطبيق
- الدردشة المباشرة - استجابات الدردشة الفورية من موقع الويب الخاص بك
- Facebook Messenger - المراسلة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى Facebook
- WhatsApp - التكامل الكامل مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية
- Allegro - أسئلة عملاء Allegro تذهب مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك

لا مزيد من التبديل بين التطبيقات والمنصات المختلفة!
الآن أصبحت كافة المحادثات متاحة في مكان واحد، مما يسهل العمل ويختصر وقت الاستجابة بشكل كبير.

بنقرة واحدة يمكنك عرض تفاصيل ملف تعريف العميل بما في ذلك:
- بيانات الاتصال
- سجل الشراء
- التقارير والتفاعلات السابقة
- الملاحظات التي أضافها فريقك
- عملية بديهية

الرد على الرسائل في البريد الوارد الخاص بـ edrone أمر بسيط ويشبه استخدام برامج المراسلة الفورية الشهيرة. حدد محادثة، واكتب ردًا، ثم أرسله - سيتم تسليمه عبر نفس القناة التي كتب منها العميل.

التطبيق مجاني لعملاء edrone – كل ما تحتاجه هو حساب نشط في النظام. قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس بيانات الاعتماد التي تستخدمها في إصدار الويب، وسيتم مزامنة التطبيق تلقائيًا مع حسابك وعرض جميع محادثات العملاء الحالية لديك.