NextivaUCXM

使用 Nextiva 的統一客戶體驗管理應用，與您的客戶和團隊保持聯繫。無論您是撥打和接聽電話、回覆聊天、發送短信，還是與團隊協作，Nextiva UCXM 應用都能讓您直接透過行動裝置打造無縫的客戶體驗。

使用 Nextiva UCXM，您可以：

統一每一次對話：透過一個整合了電話、聊天、電子郵件、簡訊等資訊的收件匣，隨時掌握客戶互動。

輕鬆協作：與團隊成員進行跨職能協作，確保始終與適當的人員和洞察保持聯繫。

推動持續改善：解鎖關鍵績效指標和對話洞察，以指導團隊並提升服務品質。

透過 AI 更聰明地工作：透過智慧自動化、即時推薦和情境輔助加速工作流程。

隨時隨地保持聯繫：無論您是在辦公桌前還是在旅途中，都可以透過任何裝置管理工單、聯絡人和對話。

輕鬆切換溝通管道：在不影響對話或客戶體驗的情況下，輕鬆切換溝通模式。

維護信任與安全：以企業級的安全性、合規性與專業性，為每一次互動保駕護航。

全天候支援：全天候獲得專家協助，確保您的營運順暢運作。