LumiCare

LumiCare 是 Lumitel 的官方移动应用程序，旨在为用户提供所有电信服务的简单、快速和安全的管理。通过 LumiCare，每个 Lumitel 客户都可以查看和管理他们的信用额度、购买互联网套餐、检查他们的 SIM 卡 ID 并访问全方位的服务，而无需使用 USSD 或访问分支机构。 Lumipay的主要特点是：
1.个性化仪表盘
• 余额概览（主要信用、奖金、数据）
• 使用情况统计（语音、短信、数据）
2. 购买信贷
• 使用预付卡充值
• 通过 Lumicash（移动货币）充值
• 为自己或亲人充值
3. 订阅套餐
• 互联网：每日、每周、每月套餐
• 语音/短信套餐
• 组合套餐（语音+数据）
4. SIM ID 验证
• 查看客户身份数据（姓氏、名字、身份证号、SIM 卡号）
• 出现身份识别问题或需要更新时发出通知
5.账户管理
• 个人资料更新（姓名、电子邮件、照片）
• 更改密码
• 使用 PIN 码或指纹进行安全保护
6. 交易历史
• 监控充电和消耗
• 已订阅和已过期套餐的详细信息
7. 客户协助和支持
• 与顾问在线聊天
• 常见问题 (FAQ)
• 最近的 Lumitel 代理机构位置
8.智能通知
• 包裹结束提醒
• 个性化促销
• 提供新服务
9.安全：
• 使用 OTP、PIN 或生物识别技术安全登录
• 加密数据
• 不活动时自动断开连接

LumiCare 为用户提供许多好处。以下是其中一些：
• 不再需要复杂的 USSD 代码
• 全面、立即控制其服务
• 节省时间并减少出行
• 直观的界面提供法语、基隆迪语和英语版本
• 应用内客户支持

我们的用户支持机构会在工作时间内及时为用户提供帮助。
电子邮件: Contact@lumitel.co.bi
客户服务热线：100（7天/24小时）