Service Genie

Service Genie là một ứng dụng theo dõi Dịch vụ dựa trên Android với bảng quản trị dựa trên web để theo dõi vị trí GPS của Service Executive và quản lý các hoạt động hàng ngày của họ bằng cách thu thập dữ liệu cập nhật và xác thực từ điểm thực hiện. Để đảm bảo theo dõi Service Executive trở nên dễ dàng cho các nhà tuyển dụng để họ có thể tập trung vào những điều phù hợp cho sự phát triển. Ứng dụng theo dõi Dịch vụ của chúng tôi bao gồm hầu hết tất cả các nhiệm vụ mà Chuyên viên Dịch vụ thực hiện hàng ngày như Cung cấp Dịch vụ cho người dùng cuối, Xử lý Dịch vụ theo thời gian thực, lấy chữ ký của khách hàng để xác minh quy trình, v.v.
Cải thiện hiệu suất nhóm Dịch vụ của bạn với Service Genie - Theo dõi GPS cho đại diện dịch vụ. Khi Đăng ký dịch vụ của bạn đăng ký và ra khỏi các lượt truy cập của khách hàng với ứng dụng, các vị trí của họ được ghi lại, thời gian của chuyến thăm được tính và chi tiết được ánh xạ trong thời gian thực.
Giám đốc điều hành và quản lý dịch vụ tự chèn các khiếu nại từ ứng dụng di động. Khi Khiếu nại sẽ được đăng ký, Người quản lý có thể chỉ định và gán lại Khiếu nại cho Người điều hành dịch vụ của họ.
Tính năng quan trọng chính là, mỗi khi Người quản lý sẽ không chỉ định và phân công lại khiếu nại, một khi mã pin được gán cho Người điều hành Dịch vụ, khiếu nại sẽ tự động được chỉ định cho Người điều hành dịch vụ tương ứng của họ và người quản lý. và nếu mã pin không bị ràng buộc với bất kỳ nhà điều hành dịch vụ nào thì nó sẽ trực tiếp thuộc tài khoản quản trị viên, quản trị viên sẽ quyết định hành động tiếp theo đối với nó.
Chúng tôi cũng đang cung cấp Dịch vụ để xem tất cả các khiếu nại gần đó trên bản đồ, trên cơ sở danh sách khiếu nại của bạn, để Người điều hành Dịch vụ có thể quyết định khiếu nại tiếp theo của họ.