Service Genie

Service Genie é um aplicativo de rastreamento de serviço baseado em Android com um painel de administração baseado na Web para rastrear a localização GPS do Service Executive e gerenciar suas atividades diárias, capturando dados atualizados e autênticos do ponto de execução. Para garantir que o acompanhamento do Service Executive se torne tão fácil para os empregadores, para que eles possam se concentrar nas coisas certas para o crescimento. Nosso aplicativo de rastreamento de serviço abrange quase todas as tarefas que um executivo de serviço faz diariamente, como entregar o serviço ao usuário final, processar o serviço em tempo real, fazer a assinatura do cliente para verificar o processo e assim por diante.
Melhore o desempenho da sua equipe de serviço com o Service Genie - rastreamento por GPS para representantes de serviço. Quando o Service Executive faz check-in e check-out de visitas de clientes com o aplicativo, seus locais são registrados, a duração da visita é calculada e os detalhes são mapeados em tempo real.
O Service Executive e o próprio Manager inserem as reclamações do aplicativo móvel. Assim que a Reclamação for registrada, o Gerente poderá atribuir e Reatribuir as Reclamações ao seu Executivo de Serviço.
A principal característica importante é que, sempre que o Gerente não atribuir e reatribuir a reclamação, uma vez que o código PIN for atribuído ao Service Executive, a reclamação será automaticamente atribuída ao respectivo executivo de serviços e ao gerente. e se o código PIN não estiver vinculado a nenhum executivo de serviço, ele será diretamente atribuído à conta de administrador, e um administrador decidirá a ação a seguir.
Também estamos fornecendo o Serviço para ver todas as reclamações próximas no mapa, com base na sua lista de reclamações, para que o Service Executive possa decidir sua próxima reclamação a ser feita.