Service Genie

Service Genie เป็นแอพติดตามบริการ Android ที่มีแผงผู้ดูแลระบบบนเว็บเพื่อติดตามตำแหน่ง GPS ของ Service Executive และจัดการกิจกรรมประจำวันของพวกเขาโดยการรวบรวมข้อมูลที่อัปเดตและเป็นของแท้จากจุดดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าการติดตามการบริหารการบริการกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับนายจ้างเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ถูกต้องสำหรับการเติบโต แอพติดตามบริการของเราครอบคลุมงานเกือบทั้งหมดซึ่งผู้บริหารการบริการทำทุกวันเช่นส่งมอบบริการให้กับผู้ใช้ขั้นตอนการประมวลผลบริการแบบเรียลไทม์โดยใช้ลายเซ็นของลูกค้าเพื่อตรวจสอบกระบวนการและอื่น ๆ
ปรับปรุงประสิทธิภาพทีมบริการของคุณด้วย Service Genie - การติดตาม GPS สำหรับพนักงานบริการ เมื่อผู้ให้บริการเช็คอินและเช็คเอาท์ลูกค้าเข้าเยี่ยมชมแอพที่ตั้งของพวกเขาจะถูกบันทึกระยะเวลาของการเข้าชมจะถูกคำนวณและรายละเอียดจะถูกแมปตามเวลาจริง
ผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายบริการเองใส่คำร้องเรียนจากแอพมือถือ เมื่อมีการลงทะเบียนข้อร้องเรียนผู้จัดการสามารถมอบหมายและมอบหมายข้อร้องเรียนใหม่ให้กับผู้บริหารการบริการ
คุณสมบัติที่สำคัญหลักคือทุกครั้งที่ผู้จัดการจะไม่มอบหมายและมอบหมายการร้องเรียนอีกครั้งเมื่อมีการกำหนดรหัส PIN ให้กับผู้บริหารการบริการการร้องเรียนจะถูกกำหนดให้กับผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายบริการนั้น ๆ โดยอัตโนมัติ และถ้ารหัส pin ไม่ได้ผูกไว้กับผู้บริหารบริการใด ๆ แล้วมันจะมาภายใต้บัญชีผู้ดูแลระบบผู้ดูแลระบบจะตัดสินใจดำเนินการต่อไป
นอกจากนี้เรายังให้บริการเพื่อดูข้อร้องเรียนทั้งหมดที่อยู่ใกล้เคียงบนแผนที่บนพื้นฐานของรายการการร้องเรียนของคุณเพื่อให้ผู้บริหารบริการสามารถตัดสินใจร้องเรียนครั้งต่อไปได้