Service Genie

Service Genie هو تطبيق لتتبع الخدمة على نظام أندرويد مع لوحة إدارة على شبكة الإنترنت لتتبع موقع GPS الخاص بـ Service Executive وإدارة أنشطتها اليومية من خلال التقاط بيانات محدثة وأصلية من نقطة التنفيذ. لضمان أن يصبح التتبع التنفيذي للخدمة أمرًا سهلاً لأصحاب العمل حتى يتمكنوا من التركيز على الأشياء الصحيحة للنمو. يغطي تطبيق تتبع الخدمة الخاص بنا تقريبًا جميع المهام التي يقوم بها مسؤول تنفيذي يوميًا مثل تقديم الخدمة إلى المستخدم النهائي ، ومعالجة الخدمة في الوقت الفعلي ، مع أخذ توقيع العميل للتحقق من العملية وما إلى ذلك.
حسّن أداء فريق الخدمة الخاص بك من خلال خدمة تتبع Genie - GPS لممثلي الخدمة. عند تسجيل الوصول التنفيذي للخدمة والخروج من زيارات العملاء مع التطبيق ، يتم تسجيل مواقعهم ، ويتم حساب مدة الزيارة ، ويتم تعيين التفاصيل في الوقت الفعلي.
الخدمة التنفيذية والمدير نفسه إدراج الشكاوى من التطبيق المحمول. بمجرد تسجيل الشكوى ، يمكن للمدير تعيين وإعادة تعيين الشكاوى إلى مسؤول خدمتهم.
الميزة المهمة الرئيسية هي أنه في كل مرة لن يعين فيها المدير ويعيد تعيين الشكوى ، بمجرد تعيين الرمز السري للخدمة التنفيذية ، ستقوم الشكوى تلقائيًا بتعيين مسؤول تنفيذي في الخدمة والمدير. وإذا لم يكن الرمز السري مرتبطًا بأي مسؤول تنفيذي بالخدمة ، فسيتم وضعه مباشرةً تحت حساب المسؤول ، وسيقرر المسؤول الإجراء الإضافي المتعلق به.
نحن نوفر أيضًا الخدمة لمعرفة جميع الشكاوى القريبة على الخريطة ، بناءً على قائمة الشكاوى الخاصة بك ، حتى يتمكن مسؤول الخدمة من اتخاذ قرار بشأن شكواهم التالية التي يجب زيارتها.