RCRM

1.客户管理——跟踪和管理客户账户和服务计划。
2.账单和发票——自动发票、付款跟踪和提醒。
3.支持票务系统 – 为客户支持提供有效的问题跟踪和解决方案。
4.Internet 服务管理 – 监控带宽使用、激活和网络运行状况。
5.IPTV & OTT 集成 – 为客户提供免费的 IPTV 和 OTT 服务。
6.自动警报和通知 – 发送付款、服务问题和促销的实时更新。
7.自助客户门户——客户可以管理帐户、支付账单并提出支持请求。
8.报告和分析——关于收入、用户活动和服务性能的详细见解。
9.多用户角色管理 – 为不同的团队成员分配访问级别和权限。
10.移动和网络访问 – 通过响应式网络和移动界面随时管理 ISP 运营。