RCRM

1.Müşteri Yönetimi – Müşteri hesaplarını ve hizmet planlarını takip edin ve yönetin.
2.Faturalandırma ve Faturalama – Otomatik faturalandırma, ödeme takibi ve hatırlatmalar.
3.Destek Biletleme Sistemi – Müşteri desteği için etkili sorun takibi ve çözümü.
4.İnternet Hizmet Yönetimi – Bant genişliği kullanımını, etkinleştirmeleri ve ağ sağlığını izleyin.
5.IPTV ve OTT Entegrasyonu – Müşterilere ücretsiz IPTV ve OTT hizmetleri sağlayın.
6.Otomatik Uyarılar ve Bildirimler – Ödemeler, hizmet sorunları ve promosyonlar için gerçek zamanlı güncellemeler gönderin.
7.Self Servis Müşteri Portalı – Müşteriler hesapları yönetebilir, faturaları ödeyebilir ve destek taleplerini yükseltebilir.
8.Raporlama ve Analiz – Gelir, kullanıcı etkinliği ve hizmet performansına ilişkin ayrıntılı bilgiler.
9.Çok Kullanıcılı Rol Yönetimi – Farklı ekip üyeleri için erişim düzeyleri ve izinler atayın.
10.Mobil ve Web Erişimi – Duyarlı bir web ve mobil arayüz aracılığıyla ISP operasyonlarını istediğiniz zaman yönetin.