RCRM

1.고객 관리 – 고객 계정 및 서비스 계획을 추적하고 관리합니다.
2. 청구 및 송장 발행 – 자동 송장 발행, 지불 추적 및 알림.
3. 지원 티켓팅 시스템 - 고객 지원을 위한 효율적인 문제 추적 및 해결.
4.인터넷 서비스 관리 – 대역폭 사용량, 활성화 및 네트워크 상태를 모니터링합니다.
5.IPTV 및 OTT 통합 – 고객에게 무료 IPTV 및 OTT 서비스를 제공합니다.
6.자동 경고 및 알림 – 결제, 서비스 문제 및 프로모션에 대한 실시간 업데이트를 보냅니다.
7. 셀프 서비스 고객 포털 – 고객은 계정을 관리하고, 청구서를 지불하고, 지원 요청을 제기할 수 있습니다.
8.보고 및 분석 – 수익, 사용자 활동 및 서비스 성능에 대한 자세한 통찰력.
9.다중 사용자 역할 관리 – 다양한 팀 구성원에게 액세스 수준 및 권한을 할당합니다.
10.모바일 및 웹 액세스 – 반응형 웹 및 모바일 인터페이스를 통해 언제든지 ISP 운영을 관리합니다.