RCRM

1. Управление клиентами. Отслеживайте и управляйте счетами клиентов и планами обслуживания.
2.Выставление счетов и выставление счетов – автоматическое выставление счетов, отслеживание платежей и напоминания.
3. Система заявок на поддержку – эффективное отслеживание и решение проблем для службы поддержки клиентов.
4. Управление интернет-сервисами. Мониторинг использования полосы пропускания, активаций и состояния сети.
5. Интеграция IPTV и OTT. Предоставляйте клиентам бесплатные услуги IPTV и OTT.
6. Автоматические оповещения и уведомления. Отправляйте в режиме реального времени обновления о платежах, проблемах с обслуживанием и рекламных акциях.
7. Портал самообслуживания клиентов. Клиенты могут управлять счетами, оплачивать счета и отправлять запросы в службу поддержки.
8.Отчетность и аналитика — подробная информация о доходах, активности пользователей и эффективности услуг.
9. Многопользовательское управление ролями. Назначайте уровни доступа и разрешения для разных членов команды.
10. Мобильный и веб-доступ. Управляйте операциями интернет-провайдера в любое время через адаптивный веб- и мобильный интерфейс.