RCRM

1.การจัดการลูกค้า – ติดตามและจัดการบัญชีลูกค้าและแผนบริการ
2. การเรียกเก็บเงินและการออกใบแจ้งหนี้ – การออกใบแจ้งหนี้อัตโนมัติ การติดตามการชำระเงิน และการแจ้งเตือน
3.สนับสนุนระบบจองตั๋ว – การติดตามปัญหาและการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสนับสนุนลูกค้า
4.การจัดการบริการอินเทอร์เน็ต – ตรวจสอบการใช้แบนด์วิธ การเปิดใช้งาน และสภาพเครือข่าย
5.IPTV & OTT Integration – ให้บริการ IPTV และ OTT ฟรีแก่ลูกค้า
6.การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ – ส่งการอัปเดตแบบเรียลไทม์สำหรับการชำระเงิน ปัญหาการบริการ และโปรโมชั่น
7.พอร์ทัลลูกค้าแบบบริการตนเอง – ลูกค้าสามารถจัดการบัญชี ชำระบิล และขอรับการสนับสนุนได้
8.การรายงานและการวิเคราะห์ – ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับรายได้ กิจกรรมผู้ใช้ และประสิทธิภาพการบริการ
9. การจัดการบทบาทผู้ใช้หลายคน – กำหนดระดับการเข้าถึงและการอนุญาตสำหรับสมาชิกในทีมที่แตกต่างกัน
10.การเข้าถึงมือถือและเว็บ – จัดการการดำเนินงานของ ISP ได้ตลอดเวลาผ่านทางเว็บและอินเทอร์เฟซมือถือที่ตอบสนอง