RCRM

1.Klantbeheer – Volg en beheer klantaccounts en serviceplannen.
2. Facturering en facturering – Geautomatiseerde facturering, tracking van betalingen en herinneringen.
3. Ondersteuning ticketingsysteem – Efficiënt volgen en oplossen van problemen voor klantenondersteuning.
4.Internet Service Management – ​​Bewaak het bandbreedtegebruik, de activeringen en de netwerkstatus.
5.IPTV- en OTT-integratie – Bied gratis IPTV- en OTT-diensten aan klanten.
6.Geautomatiseerde waarschuwingen en meldingen – Verzend realtime updates voor betalingen, serviceproblemen en promoties.
7. Selfservice klantportaal – Klanten kunnen accounts beheren, rekeningen betalen en ondersteuningsverzoeken indienen.
8. Rapportage en analyse – Gedetailleerde inzichten in omzet, gebruikersactiviteit en serviceprestaties.
9. Beheer van rollen voor meerdere gebruikers – Wijs toegangsniveaus en machtigingen toe aan verschillende teamleden.
10.Mobiele en webtoegang – Beheer ISP-activiteiten op elk gewenst moment via een responsieve web- en mobiele interface.