RCRM

1.Kundenverwaltung – Verfolgen und verwalten Sie Kundenkonten und Servicepläne.
2. Abrechnung und Rechnungsstellung – Automatisierte Rechnungsstellung, Zahlungsverfolgung und Erinnerungen.
3.Support-Ticketing-System – Effiziente Problemverfolgung und -lösung für den Kundensupport.
4.Internetdienstverwaltung – Überwachen Sie die Bandbreitennutzung, Aktivierungen und den Netzwerkzustand.
5.IPTV- und OTT-Integration – Bieten Sie Ihren Kunden kostenlose IPTV- und OTT-Dienste an.
6.Automatisierte Warnungen und Benachrichtigungen – Senden Sie Echtzeit-Updates für Zahlungen, Serviceprobleme und Werbeaktionen.
7.Self-Service-Kundenportal – Kunden können Konten verwalten, Rechnungen bezahlen und Supportanfragen stellen.
8. Reporting & Analytics – Detaillierte Einblicke in Umsatz, Benutzeraktivität und Serviceleistung.
9.Mehrbenutzer-Rollenverwaltung – Weisen Sie verschiedenen Teammitgliedern Zugriffsebenen und Berechtigungen zu.
10.Mobil- und Webzugriff – Verwalten Sie ISP-Vorgänge jederzeit über eine reaktionsfähige Web- und Mobilschnittstelle.