RCRM

1.Gestione clienti: monitora e gestisci gli account dei clienti e i piani di servizio.
2.Fatturazione e fatturazione: fatturazione automatizzata, monitoraggio dei pagamenti e promemoria.
3. Sistema di ticketing di supporto: monitoraggio e risoluzione efficienti dei problemi per l'assistenza clienti.
4. Gestione del servizio Internet: monitora l'utilizzo della larghezza di banda, le attivazioni e l'integrità della rete.
5.Integrazione IPTV e OTT: fornisci servizi IPTV e OTT gratuiti ai clienti.
6. Avvisi e notifiche automatizzati: invia aggiornamenti in tempo reale su pagamenti, problemi di servizio e promozioni.
7. Portale clienti self-service: i clienti possono gestire account, pagare fatture e inviare richieste di supporto.
8.Reporting e analisi: approfondimenti dettagliati su entrate, attività degli utenti e prestazioni del servizio.
9. Gestione dei ruoli multiutente: assegna livelli di accesso e autorizzazioni per diversi membri del team.
10.Accesso mobile e web: gestisci le operazioni dell'ISP in qualsiasi momento tramite un'interfaccia web e mobile reattiva.