RCRM

1.客戶管理－追蹤和管理客戶帳戶和服務計畫。
2.帳單和發票－自動發票、付款追蹤和提醒。
3.支援票務系統 – 為客戶支援提供有效的問題追蹤和解決方案。
4.Internet 服務管理 – 監控頻寬使用、啟動和網路運作狀況。
5.IPTV & OTT 整合 – 為客戶提供免費的 IPTV 和 OTT 服務。
6.自動警報和通知 – 發送付款、服務問題和促銷的即時更新。
7.自助客戶入口網站－客戶可以管理帳戶、支付帳單和提出支援請求。
8.報告和分析－關於收入、使用者活動和服務績效的詳細見解。
9.多重使用者角色管理 – 為不同的團隊成員指派存取等級和權限。
10.行動和網路存取 – 透過響應式網路和行動介面隨時管理 ISP 營運。