RCRM

1.顧客管理 – 顧客アカウントとサービスプランを追跡および管理します。
2.請求と請求 – 自動請求、支払い追跡、リマインダー。
3.サポート チケット システム – 顧客サポートのための効率的な問題追跡と解決。
4.インターネット サービス管理 – 帯域幅の使用状況、アクティベーション、およびネットワークの健全性を監視します。
5.IPTV と OTT の統合 – 無料の IPTV および OTT サービスを顧客に提供します。
6.自動アラートと通知 – 支払い、サービスの問題、プロモーションに関するリアルタイムの最新情報を送信します。
7.セルフサービス カスタマー ポータル – 顧客はアカウントを管理し、請求書を支払い、サポート リクエストを行うことができます。
8.レポートと分析 – 収益、ユーザーアクティビティ、サービスパフォーマンスに関する詳細な洞察。
9.マルチユーザー役割管理 – さまざまなチームメンバーにアクセスレベルと権限を割り当てます。
10.モバイルおよびウェブ アクセス – 応答性の高いウェブおよびモバイル インターフェイスを介していつでも ISP の運用を管理します。