Connect'in 将您的团队与客户联系起来并优化每次交互。

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2025年4月25日
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Connectin APP

Connect'in 是一种数字解决方案,可自动实现团队与客户之间的交互,同时保留对高质量关系至关重要的人性化因素。它在现场调查人员和消费者之间建立了流畅的联系,允许客观评估他们的购买后旅程并沉浸在他们的逐字记录中,以进行真实和个性化的交流:

1- 简化会议计划:您的调查员可以使用分段数据库轻松组织客户会议。每次交互都附有适合结构化和相关信息收集的脚本。

2- 沉浸在客户语言中:借助 Connect'in,您的团队可以采用客户的语言和期望,保证更自然的交流符合他们的特定需求。

3- 准确的事件详细信息:调查人员可以全面了解每次预约,以及有关客户、互动状态和要实现的目标的所有必要信息。

4- 反馈收集工具:直观的调查问卷和脚本使您能够捕捉客户印象并评估他们体验的相关性。实时分析这些数据以确定需要改进的领域。

5- 实时协作:您的团队可以通过集成消息进行即时交流,从而可以根据每个任务的需要进行有效的协调和调整策略。
绩效跟踪:管理人员可以通过全面的分析仪表板跟踪事件进度并衡量团队绩效,提供关键指标来优化结果。

借助 Connect'in,您的团队有能力将每次互动转化为卓越的机会,同时确保建立真实的客户关系并持续改进购买后体验。

注意:该移动应用程序是免费的,专门供为零售品牌工作的现场调查员使用。他们分成小组,计划与客户的会议,使用脚本来衡量购买后体验并确保每次客户互动的相关性。

如果您有任何意见或问题,请通过电子邮件联系我们的支持团队:help@connectin.tn。
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