Connectin

Connect'in هو الحل الرقمي الذي يعمل على أتمتة التفاعلات بين فرقك وعملائك، مع الحفاظ على الجانب الإنساني الضروري لعلاقة جيدة. فهو ينشئ رابطًا سلسًا بين الباحثين الميدانيين والمستهلكين، مما يسمح بإجراء تقييم موضوعي لرحلة ما بعد الشراء والانغماس في كلامهم الحرفي، من أجل تبادلات حقيقية وشخصية:

1- التخطيط المبسط للاجتماعات: يمكن للمحققين لديك تنظيم اجتماعات العملاء بسهولة باستخدام قاعدة بيانات مجزأة. ويرافق كل تفاعل نصوص معدلة لجمع معلومات منظمة وذات صلة.

2- الانغماس في لغة العملاء: بفضل Connect'in، يتبنى فريقك لغة العملاء وتوقعاتهم، مما يضمن المزيد من التبادلات الطبيعية التي تتماشى مع احتياجاتهم الخاصة.

3- تفاصيل دقيقة للحدث: يستطيع المحققون الوصول إلى عرض كامل لكل موعد، مع جميع المعلومات اللازمة عن العملاء وحالة التفاعل والأهداف المراد تحقيقها.

4- أدوات جمع التعليقات: تتيح لك الاستبيانات والنصوص البديهية التقاط انطباعات العملاء وتقييم مدى ملاءمة تجربتهم. ويتم تحليل هذه البيانات في الوقت الحقيقي لتحديد مجالات التحسين.

5- التعاون في الوقت الفعلي: يمكن لفرقك التبادل الفوري عبر الرسائل المتكاملة، مما يسمح بالتنسيق الفعال وتعديل الاستراتيجيات وفقًا لاحتياجات كل مهمة.
تتبع الأداء: يمكن للمديرين تتبع تقدم الأحداث وقياس أداء الفريق من خلال لوحة معلومات تحليلية شاملة، مما يوفر مقاييس أساسية لتحسين النتائج.

مع Connect'in، فإن فرقك مجهزة لتحويل كل تفاعل إلى فرصة للتميز، مع ضمان علاقة حقيقية مع العملاء والتحسين المستمر لتجربة ما بعد الشراء.

ملاحظة: تطبيق الهاتف المحمول مجاني ومخصص حصريًا للباحثين الميدانيين العاملين في العلامات التجارية للبيع بالتجزئة. يتم تجميعهم في فرق، ويخططون لعقد اجتماعات مع العملاء، ويستخدمون البرامج النصية لقياس تجربة ما بعد الشراء والتأكد من أهمية تفاعل كل عميل.

إذا كان لديك أي تعليقات أو أسئلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني: help@connectin.tn.