Connectin

Connect'in ist die digitale Lösung, die die Interaktionen zwischen Ihren Teams und Ihren Kunden automatisiert und gleichzeitig den menschlichen Aspekt bewahrt, der für eine qualitativ hochwertige Beziehung unerlässlich ist. Es stellt eine fließende Verbindung zwischen Ihren Feldforschern und Verbrauchern her und ermöglicht eine objektive Bewertung ihrer Reise nach dem Kauf und ein Eintauchen in deren Wortlaut für einen authentischen und personalisierten Austausch:

1- Vereinfachte Besprechungsplanung: Ihre Ermittler können mithilfe einer segmentierten Datenbank problemlos Kundenbesprechungen organisieren. Jede Interaktion wird von Skripten begleitet, die für eine strukturierte und relevante Informationserfassung angepasst sind.

2- Eintauchen in die Kundensprache: Dank Connect'in übernehmen Ihre Teams die Sprache und Erwartungen der Kunden und garantieren so einen natürlicheren Austausch, der auf ihre spezifischen Bedürfnisse abgestimmt ist.

3- Genaue Ereignisdetails: Ermittler erhalten Zugriff auf eine vollständige Ansicht jedes Termins mit allen erforderlichen Informationen zu Kunden, Interaktionsstatus und zu erreichenden Zielen.

4- Tools zur Feedback-Erfassung: Mit intuitiven Fragebögen und Skripten können Sie Kundeneindrücke erfassen und die Relevanz ihrer Erfahrungen bewerten. Diese Daten werden in Echtzeit analysiert, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

5- Zusammenarbeit in Echtzeit: Ihre Teams können sich über integrierte Nachrichten sofort austauschen, was eine effektive Koordination und Anpassung von Strategien entsprechend den Anforderungen jeder Mission ermöglicht.
Leistungsverfolgung: Manager können den Ereignisfortschritt verfolgen und die Teamleistung mit einem umfassenden Analyse-Dashboard messen, das wichtige Kennzahlen zur Optimierung der Ergebnisse liefert.

Mit Connect'in sind Ihre Teams in der Lage, jede Interaktion in eine Chance für Spitzenleistungen zu verwandeln und gleichzeitig eine authentische Kundenbeziehung und eine kontinuierliche Verbesserung des Erlebnisses nach dem Kauf sicherzustellen.

Hinweis: Die mobile Anwendung ist kostenlos und ausschließlich Feldforschern vorbehalten, die für Einzelhandelsmarken arbeiten. In Squads gruppiert, planen sie Treffen mit Kunden, nutzen Skripte, um das Erlebnis nach dem Kauf zu messen und stellen die Relevanz jeder Kundeninteraktion sicher.

Wenn Sie Kommentare oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unser Support-Team: help@connectin.tn.