Connectin

Connect'in は、質の高い関係に不可欠な人間的側面を維持しながら、チームと顧客間のやり取りを自動化するデジタル ソリューションです。これにより、現場調査員と消費者の間に流動的なつながりが生まれ、購入後の行動を客観的に評価し、顧客の言葉通りに没入できるようになり、本物でパーソナライズされたやり取りが可能になります。

1- 会議計画の簡素化: 調査担当者は、セグメント化されたデータベースを使用して顧客との会議を簡単に開催できます。各対話には、構造化された関連情報の収集に適したスクリプトが伴います。

2- 顧客の言語への没入: Connect'in のおかげで、チームは顧客の言語と期待を採用し、顧客固有のニーズに合わせたより自然なやり取りを保証します。

3- 正確なイベントの詳細: 調査員は、顧客、やり取りのステータス、達成すべき目的に関する必要な情報をすべて含む、各予定の完全なビューにアクセスします。

4- フィードバック収集ツール: 直感的なアンケートとスクリプトを使用して、顧客の印象を収集し、顧客体験の関連性を評価できます。このデータはリアルタイムで分析され、改善の余地がある領域が特定されます。

5- リアルタイムのコラボレーション: チームは統合メッセージングを介して即座に情報交換できるため、各ミッションのニーズに応じて戦略を効果的に調整および調整できます。
パフォーマンスの追跡: マネージャーは、結果を最適化するための主要な指標を提供する包括的な分析ダッシュボードを使用して、イベントの進行状況を追跡し、チームのパフォーマンスを測定できます。

Connect'in を使用すると、チームは真の顧客関係を確保し、購入後のエクスペリエンスを継続的に改善しながら、各インタラクションを優れた機会に変えることができます。

注: モバイル アプリケーションは無料で、小売ブランドで働く現場調査員専用です。チームにグループ化され、顧客とのミーティングを計画し、スクリプトを使用して購入後のエクスペリエンスを測定し、顧客との各やり取りの関連性を確認します。

コメントや質問がある場合は、電子メールでサポート チームにお問い合わせください: help@connectin.tn。