Connectin

Connect'in 是一種數位解決方案，可自動實現團隊與客戶之間的交互，同時保留對高品質關係至關重要的人性化因素。它在現場調查人員和消費者之間建立了流暢的聯繫，允許客觀評估他們的購買後旅程並沉浸在他們的逐字記錄中，以進行真實和個性化的交流：

1- 簡化會議計畫：您的調查員可以使用分段資料庫輕鬆組織客戶會議。每次互動都附有適合結構化和相關資訊收集的腳本。

2- 沉浸在客戶語言中：借助 Connect'in，您的團隊可以採用客戶的語言和期望，並確保更自然的溝通符合他們的特定需求。

3- 準確的事件詳細資訊：調查人員可以全面了解每次預約，以及有關客戶、互動狀態和要實現的目標的所有必要資訊。

4- 回饋收集工具：直覺的問捲和腳本使您能夠捕捉客戶印象並評估他們體驗的相關性。即時分析這些數據以確定需要改進的領域。

5- 即時協作：您的團隊可以透過整合訊息進行即時交流，從而可以根據每個任務的需要進行有效的協調和調整策略。
績效追蹤：管理人員可以透過全面的分析儀表板追蹤事件進度並衡量團隊績效，提供關鍵指標來優化結果。

透過 Connect'in，您的團隊有能力將每次互動轉化為卓越的機會，同時確保建立真實的客戶關係並持續改善購買後體驗。

注意：該行動應用程式是免費的，專門供為零售品牌工作的現場調查員使用。他們分成小組，規劃與客戶的會議，使用腳本來衡量購買後體驗並確保每次客戶互動的相關性。

如果您有任何意見或問題，請透過電子郵件聯絡我們的支援團隊：help@connectin.tn。