MES Complaint Management

Şikayet Yönetimi Çözümü (CMS), Bangladeş Ordusu için Destek ve Hizmet Yönetimi Çözümü için tek duraklı bir çözümdür. Bu destek hücresi, başlangıçta, Ordu için ayrılmış farklı Kanton Bölgeleri ve Yerleşim Bölgelerinde Ordu personeline verilen temel hizmetleri kapsar.

Temel İşlevsel Modüller:
1. İnternetle İlgili Destek: Ordu BT Destek Kurumu (AITSO) Tarafından Sağlanan Destek
2. Telefonla İlgili Destek:
3. Yemekle İlgili Destek
4. Askeri Mühendislik Hizmetleri (MES): Mobilya, Duvar Boyası, Nargile, Elektrik ve Sıhhi Tesisat ile ilgili konular gibi MES ile ilgili hizmet ve destek.

CMS uygulamasının kullanıcısı, bu mobil uygulamaların yardımıyla herhangi bir destek bileti oluşturabilir. Destek Bileti, Biletin niteliğine ve kategorisine göre ilgili departmana iletilecektir.

Bu uygulama, Bangladeş Ordusunun Şikayet ile ilgili tüm sorunları için tek durak çözüm gibi kullanıcıların hızlı, sorunsuz ve izlenebilir destek hizmetini sağlayacaktır.