MES Complaint Management

Complaint Management Solution (CMS) to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania wsparciem i usługami dla armii Bangladeszu. Ta komórka wsparcia początkowo obejmuje podstawowe usługi świadczone na rzecz personelu wojskowego w różnych obszarach kantonów i strefach zamieszkania przeznaczonych dla wojska.

Podstawowe moduły funkcjonalne:
1. Wsparcie internetowe: Wsparcie zapewniane przez Army IT Support Organisation (AITSO)
2. Wsparcie telefoniczne:
3. Wsparcie związane z potrawami
4. Wojskowe usługi inżynieryjne (MES): usługi i wsparcie związane z MES, takie jak meble, farby ścienne, rury wodociągowe, kwestie elektryczne i sanitarne.

Użytkownik aplikacji CMS może zgłosić dowolne zgłoszenie pomocy technicznej za pomocą tej aplikacji mobilnej. Bilet wsparcia zostanie przekazany do odpowiedniego działu zgodnie z charakterem i kategorią Biletu.

Ta aplikacja zapewni użytkownikom szybką, płynną i identyfikowalną usługę wsparcia, jak jedno rozwiązanie stop dla wszystkich kwestii związanych z reklamacjami armii Bangladeszu.