MES Complaint Management

La solución de gestión de quejas (CMS) es una solución integral para la solución de gestión de servicios y soporte para el ejército de Bangladesh. Esta célula de apoyo cubre inicialmente los servicios básicos prestados a los personales del Ejército en diferentes Áreas de Acantonamiento y Zonas Residenciales dedicadas al Ejército.

Módulos funcionales principales:
1. Soporte relacionado con Internet: Soporte proporcionado por la Organización de Soporte de TI del Ejército (AITSO)
2. Soporte telefónico relacionado:
3. Soporte relacionado con el plato
4. Servicios de ingeniería militar (MES): servicio y soporte relacionados con MES como muebles, pintura de paredes, tuberías de agua, problemas eléctricos y sanitarios.

El usuario de la aplicación CMS puede generar cualquier ticket de soporte con la ayuda de esta aplicación móvil. El ticket de soporte se enviará al departamento correspondiente correspondiente según la naturaleza y categoría del ticket.

Esta aplicación garantizará a los usuarios un servicio de soporte rápido, fluido y rastreable como una solución integral para todos los problemas relacionados con las quejas del Ejército de Bangladesh.