TIM Modem

TIM Modeminizi evden ve uzaktan yönetin, sabit hattınızı kontrol edin ve TIM teknik desteğine raporlar açın.

TIM Modem uygulamasına erişmek için MyTIM kimlik bilgilerinizi ve parmak izinizi kullanarak erişimi daha güvenli hale getirin.

TIM Modem uygulamasıyla neler yapabilirsiniz?

"Modem" sekmesinde (giriş yaptıktan sonra tüm işlevlerle)
1. TIM modeminizi görüntüleyin, yönetin, güncelleyin ve yeniden başlatın
2. İnternet hattınızın durumunu kontrol edin; hat hızı testini, internet servis ulaşılabilirlik testini, navigasyon testini çalıştırın; FWA hatlarında, İç mekan modemin rehberli kurulumu veya harici anten kontrolü için 4G/5G sinyal testini çalıştırın
3. Modemin Wi-Fi yapılandırmasını kontrol edin ve değiştirin, Wi-Fi ağlarını açın, kapatın ve optimize edin, Misafir Wi-Fi ağını yönetin ve paylaşın, bağlı cihazların trafiğini ve Wi-Fi kalitesini kontrol edin, Wi-Fi ağının hızını kontrol edin, Wi-Fi yedekleme/geri yükleme işlemini gerçekleştirin (TIM modemi değiştirirseniz yararlıdır), ağınızın Wi-Fi QR Kodunu görüntüleyin ve paylaşın
4. Bağlı TIM Wi-Fi tekrarlayıcılarını ve EasyMesh ağını görüntüleyin
5. Modemin ve herhangi bir tekrarlayıcının Wi-Fi kapsama alanını simüle ederek, evde doğru konumu bulun; Wi-Fi Kapsama Testi ile farklı odalardaki gerçek Wi-Fi sinyalini ölçün
6. WiFi Plus Hizmeti: Wi-Fi ağınızın performansını kontrol edin ve otomatik olarak gerçekleştirilen öneriler ve iyileştirmelerle bildirimler alın
7. Modeme bağlı cihazları kontrol edin ve yönetin. Evinizin kat planını çizin ve her birine doğru konumu atadıktan sonra cihazları odaya göre görüntüleyin
8. TIM modeminizdeki USB paylaşım hizmetlerinin durumunu kontrol edin (sadece Wi-Fi üzerinden bağlandığınızda) ve bağlı USB disklerin içeriklerine göz atın (modem tarafından destekleniyorsa)
9. Modemdeki ses hizmetinin (VoIP) durumunu kontrol edin
10. Ev ağınızın periyodik kontrolünü yapın

"Destek" sekmesinde
1. Ev hattınızı teşhis edin, teknisyenlere bir sorun bildirin veya en yaygın sorunları İnternet, E-posta ve Telefon aracılığıyla çevrimiçi olarak çözün.
2. Aktif TV servislerinde (TIMvision) tanılama yapın, çevrimiçi olarak çözün veya teknisyenlere bir sorun bildirin
3. Bölgenizdeki TIM sabit şebekesinde herhangi bir sorun olması durumunda bildirim alın ve arıza çözüldüğünde bir SMS gönderilmesini isteyin
4. Raporlarınızı yönetin ve işleme durumlarını izleyin
5. Angie'ye sorun: TIM'in dijital asistanı, hattınızdaki teknik sorunları çözmenize yardımcı olur

"Daha Fazla" sekmesinde
1. Teknik destek kılavuzlarına ve videolarına bakın
2. Diğer TIM hizmetlerine hızlı erişim (MyTIM uygulaması, TIM Personal uygulaması, TIM Cam için EZVIZ uygulaması, We TIM Community, TIM Party, TIM Mail)
3. TIM mağazalarını bulun
4. TIM modemin QR Kodunu tarayarak cihazınızın Wi-Fi kurulumunu basitleştirin

Uygulamayı kullanabilmeniz için TIM sabit telefon hattına ve herhangi bir mobil operatöre (TIM veya diğer operatörler) bağlı bir Android akıllı telefon/tablete ihtiyacınız olacak. Gizlilik Politikası ve Lisans Koşullarına Ayarlar menüsünden ulaşabilirsiniz.

Uygulamayı geliştirmemize yardımcı olmak için şu adrese yazın: appmodem@telecomitalia.it