TIM Modem

قم بإدارة مودم TIM الخاص بك، من المنزل وعن بعد، وتحقق من الخط الأرضي الخاص بك وافتح التقارير إلى المساعدة الفنية لـ TIM.

للوصول إلى تطبيق TIM Modem، استخدم بيانات اعتماد MyTIM الخاصة بك. علاوة على ذلك، باستخدام بصمة الإصبع، يمكنك جعل الوصول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور أكثر أمانًا.

إليك ما يمكنك فعله باستخدام تطبيق TIM Modem.

في علامة التبويب "المودم" (مع الوظائف الكاملة بعد تسجيل الدخول)
1. عرض وإدارة وتحديث وإعادة تشغيل مودم TIM الخاص بك
2. التحقق من حالة خط الإنترنت الخاص بك. إجراء اختبار سرعة الخط واختبار إمكانية الوصول إلى خدمة الإنترنت واختبار الملاحة الجديد واختبار إشارة FWA
3. التحقق من تكوين Wi-Fi للمودم وتغييره، وتشغيل شبكات Wi-Fi وإيقاف تشغيلها وتحسينها، وإدارة ومشاركة شبكة Wi-Fi للضيوف، والتحقق من حركة المرور وجودة Wi-Fi للأجهزة المتصلة، والتحقق من التغطية وشبكة Wi-Fi - سرعة Wi-Fi، وإجراء النسخ الاحتياطي/الاستعادة لشبكة Wi-Fi (مفيد إذا قمت باستبدال مودم TIM)، وعرض ومشاركة رمز QR لشبكة Wi-Fi لشبكتك
4. عرض أجهزة إعادة الإرسال TIM Wi-Fi المتصلة والتحقق من مستوى الإشارة تجاه المودم لوضعها في مكان مناسب
5. خدمة WiFi Plus: تحقق من كيفية عمل شبكة Wi-Fi لديك واستقبل الإشعارات مع الاقتراحات والتحسينات التي يتم إجراؤها تلقائيًا
6. التحكم وإدارة الأجهزة المتصلة بالمودم. عندما تكون متصلاً بالمودم عبر Wi-Fi، يتيح لك أمر Wake on LAN تنشيط الأجهزة المتصلة عبر Ethernet التي تدعمه. ارسم مخططًا لمنزلك واستعرض الأجهزة حسب الغرفة بعد تعيين الموقع الصحيح لكل منها
7. تحقق من حالة خدمات مشاركة USB على مودم TIM الخاص بك (فقط عندما تكون متصلاً بشبكة Wi-Fi) وتصفح محتويات أقراص USB المتصلة (إذا كان المودم يدعمها)
8. التحقق من حالة الخدمة الصوتية (على خطوط الألياف FTTCab/FTTH)
9. قم بإجراء فحوصات دورية لشبكتك المنزلية

في علامة التبويب "الدعم".
1. قم بتشخيص الخط المنزلي (FTTCab/FTTH Fiber أو ADSL أو الهاتف)، وقم بالإبلاغ عن مشكلة إلى الفنيين أو حل المشكلات الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت على الإنترنت والبريد الإلكتروني والهاتف
2. قم بإجراء التشخيص على خدمات التلفزيون النشطة (TIMvision)، أو قم بحلها عبر الإنترنت أو قم بالإبلاغ عن مشكلة إلى الفنيين
3. سيتم إعلامك بأي انقطاع في شبكة TIM الثابتة في منطقتك، واطلب إرسال رسالة نصية قصيرة لحل الخلل
4. إدارة تقاريرك ومراقبة حالة معالجتها
5. اسأل Angie: يساعدك المساعد الرقمي الخاص بـ TIM على حل المشكلات الفنية على خطك

في علامة التبويب "أخرى".
1. راجع أدلة الدعم الفني ومقاطع الفيديو
2. الوصول بسرعة إلى خدمات TIM الأخرى (تطبيق MyTIM، تطبيق TIM Personal، تطبيق EZVIZ لـ TIM Cam، Community We TIM، TIM Party، TIM Mail)
3. ابحث عن متاجر TIM
4. قم بتبسيط تكوين Wi-Fi لجهازك عن طريق مسح رمز QR الخاص بمودم TIM

لاستخدام التطبيق، تحتاج إلى خط أرضي TIM وهاتف ذكي/جهاز لوحي يعمل بنظام Android، مع أي مشغل للهاتف المحمول (TIM أو مشغلين آخرين). يمكن الوصول إلى سياسة الخصوصية وشروط الترخيص في قائمة الإعدادات.

لمساعدتنا في تحسين التطبيق، اكتب إلى: help.187@telecomitalia.it