TIM Modem

Zarządzaj swoim modemem TIM, z domu lub zdalnie, sprawdzaj swój telefon stacjonarny i wysyłaj raporty do pomocy technicznej TIM.

Aby uzyskać dostęp do aplikacji TIM Modem, użyj danych logowania MyTIM oraz odcisku palca, aby zapewnić sobie bezpieczniejszy dostęp.

Oto, co możesz zrobić dzięki aplikacji TIM Modem.

W zakładce „Modem” (pełna funkcjonalność po zalogowaniu)
1. Wyświetlanie, zarządzanie, aktualizowanie i ponowne uruchamianie modemu TIM
2. Sprawdź stan swojego łącza internetowego; przeprowadzić test szybkości łącza, test dostępności usługi internetowej, test nawigacji; na liniach FWA uruchom test sygnału 4G/5G w celu przeprowadzenia instalacji modemu wewnętrznego lub sprawdzenia anteny zewnętrznej
3. Sprawdź i zmień konfigurację Wi-Fi modemu, włącz, wyłącz i zoptymalizuj sieci Wi-Fi, zarządzaj i udostępniaj sieć Wi-Fi dla gości, sprawdź ruch i jakość Wi-Fi podłączonych urządzeń, sprawdź prędkość sieci Wi-Fi, wykonaj kopię zapasową/przywróć Wi-Fi (przydatne, jeśli wymienisz modem TIM), wyświetl i udostępnij kod QR Wi-Fi swojej sieci
4. Wyświetl podłączone wzmacniacze Wi-Fi TIM i sieć EasyMesh
5. Symulować zasięg Wi-Fi modemu i wszelkich wzmacniaczy sygnału, aby znaleźć odpowiednie ich rozmieszczenie w domu; Zmierz rzeczywisty sygnał Wi-Fi w różnych pomieszczeniach za pomocą testu zasięgu Wi-Fi
6. Usługa WiFi Plus: sprawdź wydajność swojej sieci Wi-Fi i otrzymuj powiadomienia z sugestiami i optymalizacjami wykonywanymi automatycznie
7. Kontroluj i zarządzaj urządzeniami podłączonymi do modemu. Narysuj plan piętra swojego domu i obejrzyj urządzenia według pomieszczeń, przypisując każdemu z nich odpowiednią lokalizację
8. Sprawdź stan usług udostępniania USB na swoim modemie TIM (tylko w przypadku połączenia przez Wi-Fi) i przeglądaj zawartość podłączonych dysków USB (jeśli modem je obsługuje)
9. Sprawdź stan usługi głosowej (VoIP) na modemie
10. Przeprowadzaj okresowe kontrole swojej sieci domowej

W zakładce „Wsparcie”
1. Zdiagnozuj swoją linię domową, zgłoś problem technikom lub rozwiąż najczęstsze problemy online za pośrednictwem Internetu, poczty e-mail i telefonu
2. Przeprowadź diagnostykę aktywnych usług telewizyjnych (TIMvision), rozwiąż problem online lub zgłoś problem technikom
3. Otrzymuj powiadomienia o wszelkich problemach w sieci stacjonarnej TIM w Twojej okolicy i poproś o wysłanie wiadomości SMS po rozwiązaniu usterki.
4. Zarządzaj swoimi raportami i monitoruj status ich przetwarzania
5. Zapytaj Angie: cyfrowy asystent TIM pomoże Ci rozwiązać problemy techniczne na Twojej linii

W zakładce „Więcej”
1. Zapoznaj się z przewodnikami i filmami pomocy technicznej
2. Szybki dostęp do innych usług TIM (aplikacja MyTIM, aplikacja TIM Personal, aplikacja EZVIZ dla TIM Cam, We TIM Community, TIM Party, TIM Mail)
3. Znajdź sklepy TIM
4. Uprość konfigurację Wi-Fi swojego urządzenia, skanując kod QR modemu TIM

Aby korzystać z aplikacji potrzebny jest telefon stacjonarny TIM oraz smartfon/tablet z systemem Android, dowolnego operatora sieci komórkowej (TIM lub innego). Polityka prywatności i warunki licencji są dostępne w menu Ustawienia.

Aby pomóc nam udoskonalić aplikację, napisz na adres: appmodem@telecomitalia.it