TIM Modem

จัดการโมเด็ม TIM ของคุณจากที่บ้านและจากระยะไกล ตรวจสอบโทรศัพท์พื้นฐานและเปิดรายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ TIM

หากต้องการเข้าถึงแอป TIM Modem ให้ใช้ข้อมูลประจำตัว MyTIM และลายนิ้วมือของคุณเพื่อให้การเข้าถึงมีความปลอดภัยยิ่งขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแอป TIM Modem

ในแท็บ "โมเด็ม" (พร้อมฟังก์ชั่นเต็มรูปแบบหลังจากเข้าสู่ระบบ)
1. ดู จัดการ อัปเดตและรีสตาร์ทโมเด็ม TIM ของคุณ
2. ตรวจสอบสถานะสายอินเตอร์เน็ตของคุณ; ดำเนินการทดสอบความเร็วสาย, ทดสอบการเข้าถึงบริการอินเตอร์เน็ต, ทดสอบการนำทาง; บนสาย FWA ให้ทดสอบสัญญาณ 4G/5G สำหรับการติดตั้งโมเด็มภายในอาคารแบบมีไกด์หรือการตรวจสอบเสาอากาศภายนอก
3. ตรวจสอบและเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า Wi-Fi ของโมเด็ม เปิด ปิด และเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย Wi-Fi จัดการและแชร์เครือข่าย Wi-Fi ของแขก ตรวจสอบปริมาณการใช้งานและคุณภาพ Wi-Fi ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ตรวจสอบความเร็วของเครือข่าย Wi-Fi ดำเนินการสำรอง/กู้คืน Wi-Fi (มีประโยชน์หากคุณเปลี่ยนโมเด็ม TIM) ดูและแชร์รหัส QR Wi-Fi ของเครือข่ายของคุณ
4. ดูตัวทำซ้ำ Wi-Fi TIM ที่เชื่อมต่อและเครือข่าย EasyMesh
5. จำลองการครอบคลุมสัญญาณ Wi-Fi ของโมเด็มและตัวทำซ้ำ เพื่อค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสมในบ้าน วัดสัญญาณ Wi-Fi จริงในห้องต่างๆ ด้วยการทดสอบความครอบคลุม Wi-Fi
6. บริการ WiFi Plus: ตรวจสอบประสิทธิภาพของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและรับการแจ้งเตือนพร้อมข้อเสนอแนะและการปรับแต่งที่ดำเนินการโดยอัตโนมัติ
7. ควบคุมและจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับโมเด็ม วาดผังพื้นบ้านของคุณและดูอุปกรณ์ตามห้องหลังจากกำหนดตำแหน่งที่ถูกต้องให้กับแต่ละอุปกรณ์
8. ตรวจสอบสถานะของบริการแชร์ USB บนโมเด็ม TIM ของคุณ (เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi) และเรียกดูเนื้อหาของดิสก์ USB ที่เชื่อมต่อ (หากโมเด็มรองรับ)
9. ตรวจสอบสถานะบริการเสียง (VoIP) บนโมเด็ม
10. ตรวจสอบเครือข่ายภายในบ้านของคุณเป็นระยะๆ

ในแท็บ "การสนับสนุน"
1. วินิจฉัยสายบ้านของคุณ รายงานปัญหาให้ช่างเทคนิคทราบ หรือแก้ไขปัญหาทั่วไปทางออนไลน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต อีเมล และโทรศัพท์
2. ดำเนินการวินิจฉัยเกี่ยวกับบริการทีวีที่ใช้งานอยู่ (TIMvision) แก้ไขปัญหาออนไลน์หรือรายงานปัญหาให้ช่างเทคนิคทราบ
3. แจ้งเตือนปัญหาที่เกิดขึ้นบนเครือข่าย TIM ในพื้นที่ของคุณ และขอให้ส่ง SMS เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข
4. จัดการรายงานของคุณและติดตามสถานะการประมวลผล
5. ถามแองจี้: ผู้ช่วยดิจิทัลของ TIM ช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคบนสายของคุณ

ในแท็บ “เพิ่มเติม”
1. ปรึกษาคำแนะนำและวิดีโอสนับสนุนด้านเทคนิค
2. เข้าถึงบริการ TIM อื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว (แอป MyTIM, แอป TIM Personal, แอป EZVIZ สำหรับ TIM Cam, We TIM Community, TIM Party, TIM Mail)
3. ค้นหาร้านค้า TIM
4. ทำให้การตั้งค่า Wi-Fi ของอุปกรณ์ของคุณง่ายขึ้นด้วยการสแกน QR Code ของโมเด็ม TIM

ในการใช้แอป คุณต้องมีโทรศัพท์บ้าน TIM สำหรับที่อยู่อาศัยและสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตระบบ Android พร้อมผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใดก็ได้ (TIM หรือผู้ให้บริการอื่นๆ) นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดใบอนุญาตสามารถเข้าถึงได้จากเมนูการตั้งค่า

หากต้องการช่วยเราปรับปรุงแอปพลิเคชัน โปรดเขียนถึง: appmodem@telecomitalia.it