TIM Modem

จัดการโมเด็ม TIM ของคุณจากที่บ้านและจากระยะไกล ตรวจสอบโทรศัพท์บ้านของคุณและเปิดรายงานไปยังความช่วยเหลือด้านเทคนิคของ TIM

ในการเข้าถึงแอป TIM Modem ให้ใช้ข้อมูลรับรอง MyTIM ของคุณ นอกจากนี้ ด้วยลายนิ้วมือ คุณสามารถเข้าถึงด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้ปลอดภัยยิ่งขึ้น

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยแอป TIM Modem

ในแท็บ "โมเด็ม" (พร้อมฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบหลังจากเข้าสู่ระบบ)
1. ดู จัดการ อัปเดต และรีสตาร์ทโมเด็ม TIM ของคุณ
2. ตรวจสอบสถานะสายอินเทอร์เน็ตของคุณ ทดสอบความเร็วสาย ทดสอบการเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ต ทดสอบการนำทางใหม่และทดสอบสัญญาณ FWA
3. ตรวจสอบและเปลี่ยนการกำหนดค่า Wi-Fi ของโมเด็ม เปิด ปิด และเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย Wi-Fi จัดการและแบ่งปันเครือข่าย Wi-Fi สำหรับแขก ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลและคุณภาพ Wi-Fi ของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ ตรวจสอบความครอบคลุมและ Wi-Fi ความเร็ว -Fi ดำเนินการสำรอง/กู้คืน Wi-Fi (มีประโยชน์หากคุณเปลี่ยนโมเด็ม TIM) ดูและแบ่งปันรหัส QR Wi-Fi ของเครือข่ายของคุณ
4. ดูทวน TIM Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่และตรวจสอบระดับสัญญาณไปทางโมเด็มเพื่อวางตำแหน่งไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสม
5. บริการ WiFi Plus: ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานอย่างไร และรับการแจ้งเตือนพร้อมคำแนะนำและการเพิ่มประสิทธิภาพโดยอัตโนมัติ
6. ควบคุมและดูแลอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับโมเด็ม เมื่อคุณเชื่อมต่อกับโมเด็มผ่าน Wi-Fi คำสั่ง Wake on LAN จะช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ตที่รองรับได้ วาดแผนผังชั้นของบ้านของคุณและดูอุปกรณ์ตามห้องหลังจากกำหนดตำแหน่งที่ถูกต้องให้กับแต่ละเครื่องแล้ว
7. ตรวจสอบสถานะของบริการแบ่งปัน USB บนโมเด็ม TIM ของคุณ (เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi เท่านั้น) และเรียกดูเนื้อหาของดิสก์ USB ที่เชื่อมต่อ (หากโมเด็มรองรับ)
8. ตรวจสอบสถานะของบริการเสียง (บนสาย FTTCab/FTTH Fiber)
9. ดำเนินการตรวจสอบเครือข่ายในบ้านของคุณเป็นระยะ

ในแท็บ "การสนับสนุน"
1. วินิจฉัยสายบ้าน (FTTCab/FTTH Fiber, ADSL หรือโทรศัพท์) รายงานปัญหาให้ช่างเทคนิคหรือแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดทางออนไลน์ทางอินเทอร์เน็ต อีเมล และโทรศัพท์
2. ทำการวินิจฉัยบริการทีวีที่ใช้งานอยู่ (TIMvision) แก้ไขทางออนไลน์ หรือรายงานปัญหาไปยังช่างเทคนิค
3. รับการแจ้งเตือนการหยุดชะงักของเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐาน TIM ในพื้นที่ของคุณและขอให้ส่ง SMS เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
4. จัดการรายงานของคุณและตรวจสอบสถานะการประมวลผล
5. ถาม Angie: ผู้ช่วยดิจิทัลของ TIM ช่วยคุณแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในสายงานของคุณ

ในแท็บ "อื่นๆ"
1. ศึกษาคำแนะนำและวิดีโอสนับสนุนทางเทคนิค
2. เข้าถึงบริการ TIM อื่นๆ อย่างรวดเร็ว (แอป MyTIM, แอป TIM Personal, แอป EZVIZ สำหรับ TIM Cam, Community We TIM, TIM Party, TIM Mail)
3. ค้นหาร้านค้า TIM
4. ลดความซับซ้อนของการกำหนดค่า Wi-Fi ของอุปกรณ์ของคุณโดยการสแกนรหัส QR ของโมเด็ม TIM

หากต้องการใช้แอป คุณต้องมีโทรศัพท์บ้าน TIM และสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ต Android กับผู้ให้บริการมือถือรายใดก็ได้ (TIM หรือผู้ให้บริการรายอื่น) นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานสามารถเข้าถึงได้ในเมนูการตั้งค่า

เพื่อช่วยเราปรับปรุงแอปพลิเคชัน โปรดเขียนถึง: help.187@telecomitalia.it