VIPBOX Vipticket

Uzupełnij swój istniejący system o aplikację mobilną Android nowego modułu obsługi klienta i śledź status reklamacji oraz raportów o błędach w dowolnym miejscu i czasie.

• Zobacz przydzielone zadania
• Przegląd aktualnego stanu i historii
• Pokaż adres i informacje kontaktowe na mapie
• Numery telefonów umożliwiające natychmiastowe wybieranie

Moduł obsługi klienta dla systemu operacyjnego Android może przede wszystkim zapewnić pomoc firmom działającym w sektorze usług, w zarządzaniu firmą, w realizacji zgłoszeń klientów, od zgłoszenia sprawy lub błędu do jego rozwiązania.
Dzięki zastosowaniu systemu można poprawić efektywność i zwiększyć zadowolenie klientów!

Po połączeniu się z aplikacją można przeglądać zadania przypisane zalogowanemu użytkownikowi. Jeżeli określone zadanie zostało już rozpoczęte, zostanie ono podświetlone.

Wybierając zadanie, można wyświetlić jego szczegółowe dane. Dane te są prezentowane segmentowo i pogrupowane dla łatwiejszego przeglądu.
W przypadku danych adresowych i kontaktowych możliwe jest ich wyświetlenie na mapie, a w przypadku numerów telefonów możliwe jest także natychmiastowe wybranie numeru.

W ramach ekranu danych szczegółowych możliwa jest rejestracja rozpoczęcia lub zakończenia danego zadania, a także przeglądanie historii związanej z zadaniem.
W karcie historii modułu wyszczególnione są poprzednie czynności związane z zadaniem, a także komponenty użyte podczas realizacji poprzednich zadań.
Klikając w ikonę mapy, adres firmy wyświetli się na mapie Google.