VIPBOX Vipticket

Completa il tuo sistema esistente con l'applicazione mobile Android del nuovo modulo di servizio clienti e monitora lo stato dei reclami e delle segnalazioni di errori ovunque e in qualsiasi momento.

• Visualizzare le attività assegnate
• Panoramica dello stato attuale e della cronologia
• Mostra l'indirizzo e le informazioni di contatto su una mappa
• Numeri di telefono per la composizione istantanea

Il modulo Servizio Clienti per il sistema operativo Android può fornire assistenza principalmente alle aziende che operano nel settore dei servizi, nella gestione dell'azienda, nel dare seguito alle richieste dei clienti, dalla segnalazione di un caso o di un errore fino alla sua risoluzione.
Utilizzando il sistema è possibile migliorare l'efficienza e aumentare la soddisfazione del cliente!

Dopo essersi connessi all'applicazione è possibile visualizzare le attività assegnate all'utente che ha effettuato l'accesso. Se un'attività specifica è già iniziata, verrà evidenziata.

Selezionando un'attività è possibile visualizzarne i dati dettagliati. Questi dati vengono presentati segmentati e raggruppati per una panoramica più semplice.
Nel caso dell'indirizzo e dei contatti è possibile visualizzarli sulla mappa e nel caso dei numeri di telefono è anche possibile comporli immediatamente.

Nella schermata dei dati dettagliati è possibile registrare l'inizio o la fine di una determinata attività, nonché rivedere la cronologia relativa all'attività.
La scheda tecnica della cronologia del modulo elenca le attività precedenti correlate all'attività, nonché i componenti utilizzati durante il completamento delle attività precedenti.
Cliccando sull'icona della mappa, l'indirizzo dell'azienda verrà visualizzato sulla mappa di Google.