VIPBOX Vipticket

استكمل نظامك الحالي بتطبيق Android للهاتف المحمول لوحدة خدمة العملاء الجديدة وتتبع حالة الشكاوى وتقارير الأخطاء في أي مكان وفي أي وقت.

• عرض المهام المعينة
• نظرة عامة على الوضع الحالي والتاريخ
• عرض العنوان ومعلومات الاتصال على الخريطة
• أرقام الهاتف للاتصال الفوري

يمكن لوحدة خدمة العملاء لنظام التشغيل Android تقديم المساعدة في المقام الأول للشركات العاملة في قطاع الخدمات، في إدارة الشركة، في متابعة طلبات العملاء، بدءًا من تقديم الحالة أو الخطأ وحتى حلها.
باستخدام النظام، يمكن تحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء!

بعد الاتصال بالتطبيق، يمكن عرض المهام المخصصة للمستخدم الذي قام بتسجيل الدخول. إذا بدأت مهمة محددة بالفعل، فسيتم تمييزها.

من خلال تحديد مهمة، يمكن الاطلاع على بياناتها التفصيلية. يتم تقديم هذه البيانات مجزأة ومجمعة لتسهيل النظرة العامة.
في حالة العنوان ومعلومات الاتصال من الممكن عرضها على الخريطة وفي حالة أرقام الهاتف من الممكن أيضًا الاتصال بها على الفور.

ضمن شاشة البيانات التفصيلية، من الممكن تسجيل بداية أو نهاية المهمة المحددة، بالإضافة إلى مراجعة السجل المتعلق بالمهمة.
تسرد ورقة بيانات سجل الوحدة الأنشطة السابقة المتعلقة بالمهمة، بالإضافة إلى المكونات المستخدمة أثناء إكمال المهام السابقة.
بالضغط على أيقونة الخريطة سيتم عرض عنوان الشركة على خريطة جوجل.