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新しいカスタマー サービス モジュールの Android モバイル アプリケーションで既存のシステムを補完し、いつでもどこでも苦情やエラー レポートのステータスを追跡します。

• 割り当てられたタスクの表示
• 現在の状況と歴史の概要
• 地図上に住所と連絡先情報を表示する
• インスタントダイヤル用の電話番号

Android オペレーティング システムのカスタマー サービス モジュールは、主に、サービス部門で活動する企業に、会社の管理、顧客要求のフォローアップ、ケースやエラーの提出から解決までの支援を提供します。
システムを活用することで効率化が図れ、顧客満足度も向上します！

アプリケーションに接続すると、ログインしているユーザーに割り当てられたタスクを表示できます。特定のタスクがすでに開始されている場合は、そのタスクが強調表示されます。

タスクを選択すると、その詳細データを参照できます。これらのデータは、概要をわかりやすくするためにセグメント化およびグループ化して表示されます。
住所や連絡先の場合は地図上に表示することができ、電話番号の場合はすぐにダイヤルすることも可能です。

詳細データ画面では、タスクの開始や終了を登録したり、タスクに関する履歴を確認したりすることができます。
モジュールの履歴データシートには、タスクに関連する以前のアクティビティと、以前のタスクの完了時に使用されたコンポーネントがリストされます。
地図アイコンをクリックするとGoogleマップ上に会社の住所が表示されます。