Conhecimento de serviço no seu bolso
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| Nome | Empolis Service Express |
|---|---|
| Versão | 4.23.0 |
| Atualizar | 16 de 06 de 2024 |
| Tamanho | 62 MB |
| Categoria | Comunicação |
| Instalações | 500+ |
| Desenvolvedor | Empolis Information Management |
| Android OS | Android 10+ |
| Google Play ID | de.empolis.serviceexpress |
Empolis Service Express · Capturas de tela
Empolis Service Express · Descrição
Com o app Field Service você tem todo o conhecimento do serviço no bolso a todo momento e acessa todas as informações que sua empresa precisa – online e offline. Independentemente de você estar prestando serviço no local ou respondendo a consultas de serviço na linha direta, com o aplicativo Field Service você pode responder até mesmo a consultas difíceis com rapidez e facilidade. O aplicativo protege suas informações e trata os dados dos clientes de maneira compatível com o GDPR.
Destaques:
Centro de conhecimento móvel:
O aplicativo reúne todas as informações relevantes de todos os sistemas em um centro de conhecimento. Com a ajuda de uma busca inteligente, você sempre encontrará o conhecimento de serviço que precisa em sua empresa. Utilize a versão mobile do Empolis Service Express® sem diferença funcional em relação à versão desktop.
Disponibilidade off-line:
Nenhuma rede móvel disponível? Sem problemas. Graças à sincronização de dados totalmente automatizada, você sempre terá as informações de serviço mais recentes com você em seu smartphone ou tablet.
Crie e compartilhe conhecimento de serviço:
Crie e edite novas notas de serviço diretamente no aplicativo. Adicione etapas de solução adicionais, fotos ou vídeos ao conhecimento de serviço existente e compartilhe-os diretamente com seus colegas de equipe.
Conhecimento da comunidade e da equipe:
Se você não conseguir resolver um problema, o aplicativo oferece a oportunidade de encontrar uma solução junto com colegas e especialistas. O Community and Team Knowledge identifica os contatos certos com base em suas habilidades e cria automaticamente um chat correspondente. Assim que uma solução comum for encontrada, o chat será encerrado e a solução encontrada será salva para o futuro.
Segurança de dados:
O conhecimento recolhido e os seus dados são armazenados de forma segura em servidores alemães. Graças ao Privacy Shield, pode sempre garantir o tratamento seguro das suas informações e dados dos clientes, de acordo com as rigorosas diretrizes europeias para segurança de dados.
Você também pode aproveitar as vantagens do Field Service App da Empolis Service Express ® e baixar o aplicativo diretamente no seu dispositivo móvel.
Para fazer login, use suas informações de login.
Destaques:
Centro de conhecimento móvel:
O aplicativo reúne todas as informações relevantes de todos os sistemas em um centro de conhecimento. Com a ajuda de uma busca inteligente, você sempre encontrará o conhecimento de serviço que precisa em sua empresa. Utilize a versão mobile do Empolis Service Express® sem diferença funcional em relação à versão desktop.
Disponibilidade off-line:
Nenhuma rede móvel disponível? Sem problemas. Graças à sincronização de dados totalmente automatizada, você sempre terá as informações de serviço mais recentes com você em seu smartphone ou tablet.
Crie e compartilhe conhecimento de serviço:
Crie e edite novas notas de serviço diretamente no aplicativo. Adicione etapas de solução adicionais, fotos ou vídeos ao conhecimento de serviço existente e compartilhe-os diretamente com seus colegas de equipe.
Conhecimento da comunidade e da equipe:
Se você não conseguir resolver um problema, o aplicativo oferece a oportunidade de encontrar uma solução junto com colegas e especialistas. O Community and Team Knowledge identifica os contatos certos com base em suas habilidades e cria automaticamente um chat correspondente. Assim que uma solução comum for encontrada, o chat será encerrado e a solução encontrada será salva para o futuro.
Segurança de dados:
O conhecimento recolhido e os seus dados são armazenados de forma segura em servidores alemães. Graças ao Privacy Shield, pode sempre garantir o tratamento seguro das suas informações e dados dos clientes, de acordo com as rigorosas diretrizes europeias para segurança de dados.
Você também pode aproveitar as vantagens do Field Service App da Empolis Service Express ® e baixar o aplicativo diretamente no seu dispositivo móvel.
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