ด้วยความช่วยเหลือของคอลเซ็นเตอร์ ผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินสามารถติดต่อแพทย์ หน่วยงานภาครัฐ และสถาบันของรัฐทุกแห่งได้ ศูนย์บริการข้อมูลให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันตลอดทั้งปี สามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน และอนุญาตการสื่อสารผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ แชท อีเมล และข้อความ SMS
กิจกรรมของศูนย์บริการทางโทรศัพท์สำหรับผู้มีความบกพร่องทางการได้ยินดำเนินการโดยสมาคมล่ามภาษามือสโลวีเนีย ศูนย์บริการทางโทรศัพท์เปิดดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2552