कॉल सेंटर की मदद से श्रवण बाधित लोग डॉक्टरों, सार्वजनिक प्रशासन और सभी सार्वजनिक संस्थानों से संपर्क कर सकते हैं। कॉल सेंटर वर्ष के प्रत्येक दिन 24 घंटे संचालित होता है। यह केवल पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए ही पहुंच योग्य है, और वीडियो कॉल, चैट, ई-मेल और एसएमएस संदेशों के माध्यम से संचार की अनुमति देता है।
श्रवण बाधित लोगों के लिए कॉल सेंटर की गतिविधियाँ स्लोवेनियाई सांकेतिक भाषा के दुभाषियों के संघ द्वारा की जाती हैं। कॉल सेंटर 2009 से लगातार संचालित हो रहा है।