Dengan bantuan call center, penyandang disabilitas pendengaran dapat menghubungi dokter, administrasi publik, dan seluruh institusi publik. Call center beroperasi 24 jam sehari, setiap hari sepanjang tahun. Ini hanya dapat diakses oleh pengguna terdaftar, dan memungkinkan komunikasi melalui panggilan video, obrolan, email dan pesan SMS.
Kegiatan call center bagi penyandang tunarungu dilakukan oleh Association of Interpreters for Slovenian Sign Language. Call center ini telah beroperasi terus menerus sejak tahun 2009.