Mit Hilfe des Callcenters können Menschen mit Hörbehinderung Kontakt zu Ärzten, der öffentlichen Verwaltung und allen öffentlichen Einrichtungen aufnehmen. Das Callcenter ist das ganze Jahr über rund um die Uhr für Sie da. Es ist nur für registrierte Benutzer zugänglich und ermöglicht die Kommunikation per Videoanruf, Chat, E-Mail und SMS-Nachrichten.
Die Aktivitäten des Callcenters für Menschen mit Hörbehinderung werden vom Verband der Dolmetscher für slowenische Gebärdensprache durchgeführt. Das Callcenter ist seit 2009 kontinuierlich in Betrieb.