Oprogramowanie do integracji telefonii komputerowej (CTI) wspiera współczesnych pracowników
advertisement
Nazwa | Global Caller |
---|---|
Wersja | 1.0.10 |
Aktualizuj | 30 kwi 2023 |
Rozmiar | 40 MB |
Kategoria | Komunikacja |
Instalacje | 10+ |
Deweloper | Juan Amaya |
Android OS | Android 5.0+ |
Google Play ID | com.app.juan |
Global Caller · Opis
Oprogramowanie do integracji telefonii komputerowej (CTI) umożliwia współczesnym pracownikom korzystanie z systemu komputerowego do interakcji z systemem telefonicznym firmy w przypadku wszystkich zadań związanych z połączeniami. W systemie administrator może utworzyć agenta, kupować wiele numerów, przypisywać numery do agenta, śledzić aktywność połączeń, ustawiać przychodzące IVR, szept połączeń i wtrącanie się, a także śledzenie KPI transmisji będzie w systemie.
Gdy agent zaloguje się do aplikacji, będzie miał dialer do wykonywania połączeń wychodzących i wysyłania wiadomości tekstowych do wielu kontaktów. Mogą mieć dwustronną komunikację z leadami i nagrywać rozmowę w systemie. Agent może dodawać do systemu pliki multimedialne, które można wykorzystać w rozgłaszaniu głosowym, a także w rozgłaszaniu bezdzwonkowym.
Gdy agent zaloguje się do aplikacji, będzie miał dialer do wykonywania połączeń wychodzących i wysyłania wiadomości tekstowych do wielu kontaktów. Mogą mieć dwustronną komunikację z leadami i nagrywać rozmowę w systemie. Agent może dodawać do systemu pliki multimedialne, które można wykorzystać w rozgłaszaniu głosowym, a także w rozgłaszaniu bezdzwonkowym.