SyneFirst 2.0

SyneFirst是一款全面的帮助台软件，可为帮助台支持工程师和IT经理提供集成控制台，以监视从组织中的用户/员工生成的所有IT请求。通过围绕通用配置管理数据库（CMDB）紧密集成其事件和服务请求管理流程，服务管理子模块为IT组织提供了高效，有效和动态的机制。通过这种方式，组织可以解决事件和问题并提高最终用户的满意度。