منصة إدارة الخدمة لموظفي Synechron
SyneFirst هو برنامج شامل لمكتب المساعدة يوفر مهندسي دعم مكتب المساعدة ومديري تقنية المعلومات وحدة تحكم متكاملة لمراقبة جميع طلبات تكنولوجيا المعلومات الناتجة عن المستخدمين / الموظفين في المؤسسة. من خلال التكامل الدقيق لعمليات إدارة الحوادث والطلبات الخاصة بها حول قاعدة بيانات مشتركة لإدارة التكوين (CMDB) ، توفر الوحدة الفرعية لإدارة الخدمات لمؤسسات تكنولوجيا المعلومات آلية فعالة للغاية وفعالة وديناميكية. من خلال ذلك ، يمكن للمنظمات حل الحوادث والمشاكل وزيادة رضا المستخدم النهائي.
قراءة المزيد
اعلان
اعلان