Meet & Greet Service

我们创新的“迎宾服务”移动应用程序旨在革新您汽车服务部门传统的上门服务体验。通过自动化签到流程，这款智能解决方案使您的一线员工能够从客户抵达的那一刻起，就提供无缝衔接、高人情味的客户体验。

该应用程序界面简洁直观，使服务顾问能够：

- 通过手机号码、车牌号或车辆识别码 (VIN) 查询，即时识别客户及其车辆。

- 访问完整的客户和车辆资料，包括过往服务记录和保修详情。

- 通过可自定义的服务菜单或快速笔记记录所需的服务类型。

- 根据实时服务区和技术人员的空闲情况，当场预约。

- 获取客户批准和数字签名，确保效率和合规性。

主要优势：

- 减少客户等待时间和手动录入

- 提高服务接收的准确性

- 简化座席工作流程，提高工作效率

- 通过个性化、专业的互动提升客户满意度

- 与您现有的 DMS 和 CRM 平台无缝集成

无论是在服务通道、代客泊车点还是前台迎接客户，迎宾服务都能确保每位到店客户都能得到快速、专业、顺畅的服务，从而打造优质的售后体验。