Meet & Greet Service

Aplikasi seluler Meet & Greet Service kami yang inovatif dirancang untuk mengubah pengalaman datang langsung di bengkel otomotif Anda. Dengan mengotomatiskan proses check-in, solusi cerdas ini memberdayakan staf lini depan Anda untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lancar dan penuh perhatian sejak pelanggan datang.

Dengan antarmuka yang sederhana dan intuitif, aplikasi ini memungkinkan konsultan layanan untuk:

- Langsung mengidentifikasi pelanggan dan kendaraan mereka melalui nomor ponsel, pelat nomor, atau pencarian VIN.

- Mengakses profil pelanggan dan kendaraan lengkap, termasuk riwayat layanan sebelumnya dan detail garansi.

- Mencatat jenis layanan yang diperlukan melalui menu layanan yang dapat disesuaikan atau catatan singkat.

- Memesan janji temu di tempat, berdasarkan ketersediaan ruang layanan dan teknisi secara langsung.

- Mendapatkan persetujuan pelanggan dan tanda tangan digital, memastikan efisiensi dan kepatuhan.

Manfaat Utama:

- Mengurangi waktu tunggu pelanggan dan entri manual

- Meningkatkan akurasi penerimaan layanan

- Memperlancar alur kerja penasihat untuk produktivitas yang lebih tinggi

- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang dipersonalisasi dan profesional

- Terintegrasi dengan mulus dengan platform DMS dan CRM Anda yang sudah ada

Baik saat menyapa pelanggan di jalur layanan, tempat valet, atau meja depan, Layanan Temu & Sapa memastikan setiap pelanggan yang datang langsung ditangani dengan cepat, profesional, dan tanpa hambatan—menetapkan suasana untuk pengalaman purnajual premium.