Meet & Greet Service

Onze innovatieve mobiele Meet & Greet Service-applicatie is ontworpen om de traditionele inloopervaring bij uw autodealer te transformeren. Door het incheckproces te automatiseren, stelt deze slimme oplossing uw medewerkers in de frontlinie in staat om een ​​naadloze, persoonlijke klantervaring te bieden vanaf het moment dat een klant arriveert.

Met een eenvoudige en intuïtieve interface stelt de app serviceadviseurs in staat om:

- Klanten en hun voertuigen direct te identificeren via een mobiel nummer, kenteken of VIN-zoekfunctie.

- Toegang te krijgen tot volledige klant- en voertuigprofielen, inclusief onderhoudshistorie en garantiegegevens.
- Het benodigde type onderhoud vast te leggen via aanpasbare servicemenu's of snelle notities.

- Direct afspraken te boeken, op basis van de realtime beschikbaarheid van de serviceruimte en monteur.

- Goedkeuringen en digitale handtekeningen van klanten vast te leggen, voor optimale efficiëntie en naleving.

Belangrijkste voordelen:

- Vermindert de wachttijd en handmatige invoer van klanten

- Verbetert de nauwkeurigheid van de service-inname

- Stroomlijnt de workflows van adviseurs voor een hogere productiviteit

- Verbetert de klanttevredenheid door gepersonaliseerde, professionele interactie

- Naadloze integratie met uw bestaande DMS- en CRM-platforms

Of u nu klanten begroet bij de servicebalie, het parkeerpunt of de receptie, de Meet & Greet-service zorgt ervoor dat elke klant snel, professioneel en zonder problemen wordt afgehandeld. Dit zet de toon voor een optimale aftersales-ervaring.