Meet & Greet Service

Yenilikçi Meet & Greet Service mobil uygulamamız, otomotiv servis departmanınızdaki geleneksel müşteriye giriş deneyimini dönüştürmek için tasarlanmıştır. Check-in sürecini otomatikleştirerek, bu akıllı çözüm ön saflardaki personelinize müşteri geldiği andan itibaren kesintisiz, yüksek temaslı bir müşteri yolculuğu sunma olanağı sağlar.

Basit ve sezgisel bir arayüzle uygulama, servis danışmanlarının şunları yapmasını sağlar:

- Mobil numara, plaka veya VIN araması yoluyla müşterileri ve araçlarını anında tanımlama.

- Geçmiş servis geçmişi ve garanti ayrıntıları dahil olmak üzere eksiksiz müşteri ve araç profillerine erişme.
- Özelleştirilebilir servis menüleri veya hızlı notlar aracılığıyla gereken servis türünü kaydetme.

- Gerçek zamanlı servis bölmesi ve teknisyen müsaitliğine göre yerinde randevu ayarlama.

- Müşteri onaylarını ve dijital imzaları yakalayarak verimliliği ve uyumluluğu garanti etme.

Temel Avantajlar:

- Müşteri bekleme süresini ve manuel girişi azaltır

- Hizmet alımının doğruluğunu artırır

- Daha fazla üretkenlik için danışman iş akışlarını düzenler

- Kişiselleştirilmiş, profesyonel etkileşim yoluyla müşteri memnuniyetini artırır

- Mevcut DMS ve CRM platformlarınızla sorunsuz bir şekilde entegre olur

Müşterileri servis şeridinde, vale noktasında veya resepsiyonda karşılayın, Meet & Greet Hizmeti her gelenin hızlı, profesyonel ve sürtüşmesiz bir şekilde ele alınmasını sağlar ve birinci sınıf bir satış sonrası deneyimi için tonu belirler.