Meet & Greet Service

แอปพลิเคชันมือถือ Meet & Greet Service ที่เป็นนวัตกรรมของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนประสบการณ์แบบวอล์กอินที่แผนกบริการรถยนต์ของคุณ ด้วยการทำให้กระบวนการเช็คอินเป็นอัตโนมัติ โซลูชันอัจฉริยะนี้ช่วยให้พนักงานแนวหน้าของคุณมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นกันเองตั้งแต่วินาทีที่ลูกค้ามาถึง

ด้วยอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย แอปนี้ช่วยให้ที่ปรึกษาด้านบริการสามารถ:

- ระบุลูกค้าและยานพาหนะของพวกเขาได้ทันทีผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ป้ายทะเบียน หรือการค้นหา VIN

- เข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าและยานพาหนะทั้งหมด รวมถึงประวัติการบริการในอดีตและรายละเอียดการรับประกัน

- บันทึกประเภทของบริการที่ต้องการผ่านเมนูบริการที่ปรับแต่งได้หรือบันทึกย่ออย่างรวดเร็ว

- จองการนัดหมายได้ทันทีโดยอิงตามความพร้อมของอู่บริการและช่างเทคนิคแบบเรียลไทม์

- บันทึกการอนุมัติของลูกค้าและลายเซ็นดิจิทัล เพื่อรับประกันประสิทธิภาพและการปฏิบัติตาม
ประโยชน์หลัก:

- ลดเวลาการรอและการป้อนข้อมูลด้วยตนเองของลูกค้า

- เพิ่มความแม่นยำในการรับบริการ

- ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของที่ปรึกษาเพื่อเพิ่มผลผลิต

- เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบมืออาชีพและปรับแต่งได้

- ผสานรวมกับแพลตฟอร์ม DMS และ CRM ที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น

ไม่ว่าจะทักทายลูกค้าที่ช่องบริการ จุดรับจอดรถ หรือแผนกต้อนรับ บริการ Meet & Greet จะช่วยให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการทุกคนได้รับการจัดการอย่างรวดเร็ว เป็นมืออาชีพ และไม่มีปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น ซึ่งช่วยสร้างบรรยากาศให้กับประสบการณ์หลังการขายระดับพรีเมียม