nora

Với ứng dụng gọi khẩn cấp miễn phí Nora, bạn có thể liên hệ trực tiếp với các trung tâm điều khiển cảnh sát, cứu hỏa và cứu hộ có liên quan - giống như khi bạn gọi các số khẩn cấp 110 hoặc 112.

🚓 🚒 🚑

Nhanh chóng, dễ dàng, an toàn.

Và mọi nơi ở Đức.

Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn chi tiết dưới dạng văn bản và dưới dạng video bằng ngôn ngữ ký hiệu tiếng Đức tại nora-notruf.de.

Nora dành cho ai?

Bất kỳ ai ở Đức đều có thể sử dụng ứng dụng cuộc gọi khẩn cấp và cần trợ giúp nhanh chóng trong tình huống khẩn cấp.

Nora cung cấp những chức năng gì?

Xác định vị trí

Ứng dụng sử dụng chức năng định vị của thiết bị di động của bạn để xác định vị trí khẩn cấp và tự động gửi vị trí đó đến trung tâm kiểm soát hoạt động chịu trách nhiệm.
Đó là lý do tại sao nora lại hữu ích, chẳng hạn như nếu bạn không biết chính xác mình đang ở đâu.

Cuộc gọi khẩn cấp mà không cần nói

nora cũng cho phép những người không thể gọi đến các số khẩn cấp 110 và 112 có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp một cách độc lập.
Điều này làm cho ứng dụng cuộc gọi khẩn cấp trở thành một giải pháp thay thế tương đương cho các cuộc gọi khẩn cấp bằng giọng nói dành cho những người khiếm thính và khiếm ngôn.

Cuộc gọi khẩn cấp im lặng

nora cũng có thể được sử dụng trong các tình huống mà cuộc gọi khẩn cấp cần được giữ kín nhất có thể.
Đó là lý do tại sao ứng dụng có chức năng “Cuộc gọi khẩn cấp im lặng” cho các tình huống đe dọa.

Giao tiếp qua trò chuyện

Bạn có thể liên lạc với trung tâm điều khiển hoạt động bằng cuộc trò chuyện dựa trên văn bản qua nora. Tuy nhiên, trung tâm điều khiển cũng sẽ gửi trợ giúp nếu bạn không sử dụng tính năng trò chuyện.

Bạn bắt đầu với nora như thế nào?

Để thực hiện cuộc gọi khẩn cấp với nora, trước tiên bạn phải đăng ký.

Để thực hiện việc này, chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại di động của bạn qua SMS. Hiện tại bạn cũng phải thực hiện nhận dạng qua POSTIDENT để hoàn tất đăng ký.

Chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống ứng dụng trực tiếp ngay bây giờ và đăng ký ngay sau khi cài đặt ứng dụng. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng ứng dụng đã sẵn sàng để sử dụng trong trường hợp khẩn cấp.

Sau khi đăng ký, bạn cũng có thể nhập thông tin cá nhân trực tiếp vào ứng dụng - chẳng hạn như tuổi của bạn, bất kỳ bệnh tật hoặc khuyết tật nào trước đây. Điều này có nghĩa là các dịch vụ khẩn cấp có thể thích ứng đặc biệt tốt với tình huống của bạn.

Quy trình gọi khẩn cấp

Trong tình huống khẩn cấp, bạn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp chỉ trong vài bước bằng ứng dụng gọi khẩn cấp nora.

Vị trí khẩn cấp

Đối với mỗi cuộc gọi khẩn cấp, vị trí của bạn được xác định thông qua thiết bị di động và được gửi cùng với cuộc gọi khẩn cấp đến trung tâm kiểm soát hoạt động chịu trách nhiệm. Bạn có thể thay đổi vị trí khẩn cấp theo cách thủ công nếu vị trí đó không được ghi chính xác hoặc nếu trường hợp khẩn cấp xảy ra ở một vị trí khác.

Loại trường hợp khẩn cấp

Bạn có thể liên hệ với cảnh sát, đội cứu hỏa và dịch vụ cứu hộ qua nora. Những dịch vụ khẩn cấp nào bạn cần sẽ được hỏi bằng cách sử dụng tối đa 5 câu hỏi liên tiếp. Bạn sẽ trả lời bằng cách nhấn vào tùy chọn thích hợp.

Trò chuyện

Sau khi gửi cuộc gọi khẩn cấp, bạn được kết nối trực tiếp với nhân viên tại trung tâm điều khiển vận hành thông qua chức năng trò chuyện. Điều này cho phép bạn chia sẻ thêm thông tin về trường hợp khẩn cấp hoặc đặt câu hỏi.

Trung tâm kiểm soát hoạt động cũng có thể đặt câu hỏi trong cuộc trò chuyện để có thể đánh giá tốt hơn tình huống khẩn cấp của bạn. Các dịch vụ khẩn cấp sẽ được gửi đi ngay cả khi bạn không sử dụng tính năng trò chuyện.

Bạn có muốn biết thêm không?

Trên nora-notruf.de, bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết từng bước về nora - ở dạng văn bản và dưới dạng video bằng ngôn ngữ ký hiệu tiếng Đức.

Bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào không?

Hãy viết thư cho chúng tôi theo địa chỉ kontakt@nora-notruf.de.