nora

Dzięki bezpłatnej aplikacji do połączeń alarmowych nora możesz bezpośrednio skontaktować się z odpowiednimi jednostkami policji, straży pożarnej i służb ratowniczych – tak jakbyś dzwonił pod numer alarmowy 110 lub 112.

🚓 🚒 🚑

Szybko, łatwo, bezpiecznie.

I wszędzie w Niemczech.

Szczegółowe instrukcje w formie tekstowej i jako filmy w niemieckim języku migowym można znaleźć na stronie nora-notruf.de.

Dla kogo przeznaczona jest nora?

Z aplikacji do połączeń alarmowych może korzystać każdy, kto przebywa w Niemczech i potrzebuje szybkiej pomocy w sytuacji awaryjnej.

Jakie funkcje oferuje nora?

Określanie lokalizacji

Aplikacja korzysta z funkcji lokalizacji Twojego urządzenia mobilnego, aby określić lokalizację sytuacji awaryjnej i automatycznie przesyła ją do odpowiedzialnego centrum kontroli operacyjnej.
Dlatego nora jest pomocna na przykład wtedy, gdy nie wiesz dokładnie, gdzie się znajdujesz.

Połączenia alarmowe bez mówienia

nora umożliwia także osobom, które nie mogą zadzwonić pod numery alarmowe 110 i 112, samodzielne wykonanie połączenia alarmowego.
Dzięki temu aplikacja połączeń alarmowych stanowi dla osób z wadami słuchu i mowy równoważną alternatywę dla głosowych połączeń alarmowych.

Ciche połączenie alarmowe

nora może być również użyte w sytuacjach, gdy połączenie alarmowe powinno pozostać niezauważone.
Dlatego aplikacja posiada funkcję „Cichego połączenia alarmowego” w sytuacjach zagrożenia.

Komunikacja za pośrednictwem czatu

Możesz komunikować się z centrum kontroli operacji za pomocą czatu tekstowego za pośrednictwem nora. Jednak centrum sterowania wyśle ​​pomoc również, jeśli nie korzystasz z czatu.

Jak rozpocząć współpracę z norą?

Aby wykonać połączenie alarmowe z norą, musisz się najpierw zarejestrować.

W tym celu wyślemy kod potwierdzający na Twój numer telefonu komórkowego za pomocą wiadomości SMS. Obecnie, aby dokończyć rejestrację, należy również przejść przez proces identyfikacji poprzez POSTIDENT.

Zalecamy pobranie aplikacji bezpośrednio teraz i zarejestrowanie się natychmiast po zainstalowaniu aplikacji. W ten sposób możesz mieć pewność, że aplikacja będzie gotowa do użycia w sytuacji awaryjnej.

Po rejestracji możesz także bezpośrednio w aplikacji wpisać swoje dane osobowe – takie jak wiek, przebyte choroby czy niepełnosprawność. Oznacza to, że służby ratunkowe mogą wyjątkowo dobrze dostosować się do Twojej sytuacji.

Proces połączenia alarmowego

W sytuacji awaryjnej możesz wykonać połączenie alarmowe w kilku krokach, korzystając z aplikacji połączeń alarmowych nora.

Lokalizacja alarmowa

W przypadku każdego połączenia alarmowego Twoja lokalizacja jest określana za pomocą urządzenia mobilnego i wysyłana wraz z połączeniem alarmowym do odpowiedzialnego centrum kontroli operacji. Możesz ręcznie zmienić lokalizację alarmową, jeśli nie została poprawnie zarejestrowana lub jeśli awaria wystąpiła w innym miejscu.

Rodzaj sytuacji awaryjnej

Za pośrednictwem nora możesz skontaktować się z policją, strażą pożarną i służbami ratowniczymi. Pytanie o to, jakich służb ratowniczych potrzebujesz, zadawane jest za pomocą maksymalnie 5 kolejnych pytań, na które odpowiadasz, dotykając odpowiedniej opcji.

Czat

Po wysłaniu połączenia alarmowego nawiązujesz bezpośrednie połączenie z pracownikiem centrum kontroli operacji za pośrednictwem funkcji czatu. Dzięki temu możesz udostępnić więcej informacji na temat sytuacji awaryjnej lub zadać pytania.

Centrum kontroli operacyjnej może również zadawać pytania na czacie, aby móc lepiej ocenić Twoją sytuację awaryjną. Służby ratunkowe zostaną wysłane, nawet jeśli nie korzystasz z czatu.

Chcesz wiedzieć więcej?

Na nora-notruf.de znajdziesz szczegółowe instrukcje krok po kroku dla nora – w formie tekstowej i jako filmy w niemieckim języku migowym.

Masz jakieś pytania lub sugestie?

Napisz do nas na adres kontakt@nora-notruf.de.