nora

ด้วยแอปโทรฉุกเฉินฟรี nora คุณสามารถติดต่อตำรวจ ศูนย์ควบคุมอัคคีภัยและกู้ภัยที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง เหมือนกับว่าคุณโทรไปที่หมายเลขฉุกเฉิน 110 หรือ 112



รวดเร็ว ง่าย ปลอดภัย

และทุกที่ในเยอรมนี

คำแนะนำโดยละเอียดในรูปแบบข้อความและวิดีโอในภาษามือภาษาเยอรมันสามารถดูได้ที่ nora-notruf.de

นอร่าเหมาะกับใคร

ใครก็ตามที่อยู่ในเยอรมนีสามารถใช้แอปโทรฉุกเฉินได้และต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในสถานการณ์ฉุกเฉิน

นอร่ามีฟังก์ชันอะไรบ้าง

การกำหนดตำแหน่ง

แอปใช้ฟังก์ชันตำแหน่งของอุปกรณ์มือถือของคุณเพื่อระบุตำแหน่งฉุกเฉินและส่งไปยังศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานที่รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ
นั่นคือเหตุผลที่โนราห์มีประโยชน์ เช่น หากคุณไม่รู้ว่าคุณอยู่ที่ไหน

การโทรฉุกเฉินโดยไม่ต้องพูด

โนรายังช่วยให้ผู้ที่ไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขฉุกเฉิน 110 และ 112 สามารถโทรฉุกเฉินได้อย่างอิสระ
ซึ่งทำให้แอปโทรฉุกเฉินเป็นทางเลือกที่เทียบเท่ากับการโทรฉุกเฉินด้วยเสียงสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการได้ยินและการพูด

การโทรฉุกเฉินแบบเงียบ

โนรายังสามารถใช้ในสถานการณ์ที่การโทรฉุกเฉินไม่ควรถูกสังเกตเห็นมากที่สุด
นั่นเป็นสาเหตุที่แอปนี้มีฟังก์ชัน "การโทรฉุกเฉินแบบเงียบ" สำหรับสถานการณ์ที่คุกคาม

การสื่อสารผ่านการแชท

คุณสามารถสื่อสารกับศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานในการแชทแบบข้อความผ่าน nora อย่างไรก็ตาม ศูนย์ควบคุมจะส่งความช่วยเหลือหากคุณไม่ได้ใช้แชท

คุณเริ่มต้นใช้งาน nora ได้อย่างไร

หากต้องการโทรฉุกเฉินกับ nora คุณต้องลงทะเบียนก่อน

ในการดำเนินการนี้ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณทาง SMS ขณะนี้คุณต้องผ่านการระบุตัวตนผ่าน POSTIDENT เพื่อลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์

เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดแอปทันทีและลงทะเบียนทันทีหลังจากติดตั้งแอป วิธีนี้ทำให้คุณมั่นใจได้ว่าแอปจะพร้อมใช้งานในกรณีฉุกเฉิน

หลังจากลงทะเบียนแล้ว คุณยังสามารถป้อนข้อมูลส่วนบุคคลลงในแอปได้โดยตรง เช่น อายุ การเจ็บป่วยหรือความพิการก่อนหน้านี้ ซึ่งหมายความว่าหน่วยบริการฉุกเฉินสามารถปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ของคุณได้ดีมาก

กระบวนการโทรฉุกเฉิน

ในสถานการณ์ฉุกเฉิน คุณสามารถโทรฉุกเฉินได้เพียงไม่กี่ขั้นตอนโดยใช้แอปโทรฉุกเฉินของ nora

ตำแหน่งฉุกเฉิน

สำหรับการโทรฉุกเฉินทุกครั้ง ตำแหน่งของคุณจะถูกกำหนดผ่านอุปกรณ์มือถือของคุณ และส่งพร้อมกับการโทรฉุกเฉินไปยังศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานที่รับผิดชอบ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งฉุกเฉินได้ด้วยตนเองหากไม่ได้บันทึกอย่างถูกต้องหรือหากเหตุฉุกเฉินเกิดขึ้นที่ตำแหน่งอื่น

ประเภทเหตุฉุกเฉิน

คุณสามารถติดต่อตำรวจ หน่วยดับเพลิง และบริการช่วยเหลือผ่านทางโนราห์ บริการฉุกเฉินใดที่คุณต้องการจะถูกถามโดยใช้คำถามติดต่อกันสูงสุด 5 ข้อ ซึ่งคุณตอบโดยแตะที่ตัวเลือกที่เหมาะสม

แชท

หลังจากโทรฉุกเฉิน คุณจะเชื่อมต่อโดยตรงกับพนักงานที่ศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานผ่านฟังก์ชันแชท ซึ่งจะทำให้คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุฉุกเฉินหรือถามคำถามได้

ศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานสามารถถามคำถามในการแชทเพื่อให้สามารถประเมินสถานการณ์ฉุกเฉินของคุณได้ดียิ่งขึ้น บริการฉุกเฉินจะถูกส่งออกไปแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แชทก็ตาม

คุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่

ที่ nora-notruf.de คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดทีละขั้นตอนสำหรับ nora ในรูปแบบข้อความและวิดีโอในภาษามือภาษาเยอรมัน

คุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ

เขียนถึงเราที่ kontakt@nora-notruf.de